A Assistência Residencial da bandeira Elo que oferece serviços emergenciais gratuitos 24h para sua casa.
Com ela, você terá a sua disposição mão de obra qualificada para resolver imprevistos do dia a dia.
A assistência é válida para os cartões Mais e Grafite.
Cobertura |
Tipo de cobertura |
Serviço gratuito? |
Observações |
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Chaveiro |
Até R$100 |
Sim |
Não está prevista, para este serviço, a cópia de novas chaves. |
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Encanador |
Até R$150 |
Sim |
Não será fornecido o serviço em local que seja necessário a remoção da pia, coluna ou gabinete. Qualquer despesa com material será de responsabilidade do usuário. Este serviço não cobre casos de inundação, enchentes ou eventos da natureza. |
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Eletricista |
Até R$150 |
Sim |
Estão excluídos eventos que resultem de instalação amadora ou clandestina. Não estão cobertos danos elétricos causados por incêndio. Fica exclusa qualquer mão de obra para serviços de alvenaria (como quebra de paredes, teto ou piso), assim como troca ou instalação de fiação. O serviço não será prestado em portão elétrico/eletrônico, alarme, interfone, cerca elétrica, circuito de segurança, telefone, interfone, equipamento eletrônico, eletrodoméstico e eletroeletrônico, bem como qualquer serviço não descrito nas definições. |
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Vidraceiro |
Até R$150 |
Sim |
O serviço não se responsabiliza pela substituição de materiais idênticos aos existentes ou pela manutenção de questões estéticas da residência. Qualquer despesa com material será de responsabilidade do usuário. |
Condições de uso deste serviço:
- Estar adimplente com as obrigações do seu Cartão BV Mais e/ou Cartão BV Grafite
- Direito a 3 acionamentos por ano. Somente 1 (uma) utilização para cada serviço.
Este produto não prevê qualquer tipo de reembolso.
Para utilizar a Assistência Residencial da bandeira Elo mantenha gastos recorrentes no seu cartão, como o uso mensal ou compras parceladas, e pague sempre a sua fatura até a data de vencimento.
A solicitação deve ser realizada através da Central de benefícios Elo, no 0800 202 4039 somente pelo titular do cartão e para sua utilização.
Saiba mais sobre termos, condições, cobertura, riscos excluídos, canais de contato e demais informações sobre sua assistência residencial em: elo.com.br/produtos/pessoais/elo-grafite ou elo.com.br/produtos/pessoais/elo-mais
Assistência Residencial prestada em nome da Elo pela Mondial Assistance Brasil. Benefício exclusivo da bandeira Elo. A BV não se responsabiliza pela concessão do benefício e pela prestação dos serviços sendo de inteira responsabilidade da Elo.
