Telefones BV

Para contratar um produto BV:

Central exclusiva para vendas de produtos​

Atendimento 2ª a 6ª feira, das 8h às 20h30 e aos sábados, das 10h às 16h.
3003 7888 (capitais e regiões metropolitanas) 
0800 011 7888 (demais localidades)


Para assuntos relacionados ao seu cartão, conta digital, financiamento ou empréstimo:

Atendimento 24h, todos os dias da semana.
3003 1616 (capitais e regiões metropolitanas)  
0800 701 8600 (demais localidades)
Assistência BV Merece

Atendimento assistência veicular e assistência residencial
0800 770 5007  

Para sugestões, cancelamentos, reclamações e informações gerais sobre produtos BV:​

SAC - Serviço de Apoio ao Consumidor

Conta digital e cartões
Atendimento 24h, todos os dias da semana.
0800 772 8028
Empréstimos e Financiamentos

Atendimento 24h, todos os dias da semana.
0800 770 3335


Para atendimento Corporate - contratação, cancelamentos e informações gerais:

Central exclusiva para atendimento Corporate:​

Atendimento de 2ª a 6ª feira, das 9h às 18h, exceto feriados nacionais
0800 777 8086
atendimento-atacado@bv.com.br


Se precisar de uma reavaliação da solução apresentada nos canais acima​:

Ouvidoria BV para todos os clientes ​

Atendimento de 2ª a 6ª feira, das 9h às 18h, exceto feriados nacionais.
0800 707 0083


Atendimento para pessoas com deficiência auditiva ou de fala:

Para conversar com esses canais, é preciso usar o telefone adaptado, oferecido pelas empresas de telefonia, para que a ligação seja feita por escrito.

Atendimento por vídeo chamada em libras, clique aqui

Disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 18h, exceto feriados nacionais
SAC - Serviço de Apoio ao Consumidor

Para sugestões, cancelamentos, reclamações e informações gerais sobre produtos e serviços, 24h, todos os dias.
0800 771 0755
Ouvidoria

Se já encontrou o nosso contato com o nosso atendimento e não encontrou a solução que queria, ligue para nossa Ouvidoria
0800 707 0083


Canal de denúncias - para reportar assuntos relacionados ao Código de Conduta:

Para reportar fraudes, atos criminosos, ações judiciais, administrativas ou quaisquer outros relacionados às atividades do Conglomerado Financeiro Votorantim.

Atendimento 24h, todos os dias da semana.
0800 300 4486

Formulário de contato:

https://canaldedenuncia.com.br/bancobv/

Fale com a gente pelo Whatsapp BV

imagem de QR code para acessar o Whatsapp BV
Aponte a câmera do seu celular pro QR Code aqui em cima e tire suas dúvidas com a gente.
Aproveita e já salva o nosso número: (11) 3003-1616
Fechar