WhatsApp BV

O Atendimento BV chegou ao WhatsApp para descomplicar! É a segurança do banco BV que você já conhece agora no seu app de mensagens.

Como podemos te ajudar no atendimento BV pelo WhatsApp:

Como podemos te ajudar no atendimento BV pelo WhatsApp:

Cartões:

Financiamentos:

Ilustração de conversa entre cliente e o atendimento Whatsapp BV. Imagem ilustra o contato e apresenta a mensagem de boas vindas ao canal.

Adicione o WhatsApp BV Oficial. Fale com a gente por lá

(11) 3003-1616 é o número oficial do WhatsApp BV. Por ele, o assistente virtual Levi vai te ajudar de um jeito rápido e seguro a navegar pelas funcionalidades no app. Você terá o controle do seu Financiamento de Veículos e muito mais tranquilidade ao dia a dia.

Todas as mensagens são protegidas com a criptografia de ponta-a-ponta.

Homem de camisa azul sorri interagindo com o Whatsapp BV. Imagem em fundo branco com o QR Code de acesso ao canal de atendimento no canto superior esquerdo, ao lado do homem.
Homem de camisa azul sorri interagindo com o Whatsapp BV. Imagem em fundo branco com o QR Code de acesso ao canal de atendimento no canto superior esquerdo, ao lado do homem.
Ilustração dos métodos de verificação de autenticidade do canal de atendimento Whatsapp BV. Imagem mostra o selo verde ao lado do nome do canal Banco BV e a logo do banco presente na imagem do perfil.

Como reconhecer o WhatsApp BV?

Para garantir sua segurança, a autenticação pode ser feita de duas maneiras:
Por SMS: Você receberá uma confirmação por mensagem SMS do nosso número oficial. Assim, garantimos a sua segurança antes de gerar o código de barras do seu boleto.
Pela Minha BV: Clique no link no WhatsApp e insira seu CPF e senha para realizar a autenticação.
Ilustração dos métodos de verificação de autenticidade do canal de atendimento Whatsapp BV. Imagem mostra o selo verde ao lado do nome do canal Banco BV e a logo do banco presente na imagem do perfil.

Como o BV valida contato?

Por meio de um código enviado por SMS para o número cadastrado
Pela Minha BV, basta clicar no link no WhatsApp e inserir seu CPF e senha para realizar a autenticação. Também são apresentadas informações do contrato de Financiamento de Veículos do BV.
Ilustração de conversa no WhatsApp entre cliente e o atendimento Whatsapp BV falando sobre possíveis formas de validar os dados. Imagem mostra o selo verde ao lado do nome do canal banco BV e a logo do banco presente no perfil.

O que não fazemos pelo Whatsapp BV!

Dados solicitados

No atendimento BV, solicitamos: CPF, nome completo, confirmação de código enviado por SMS. Os dados do financiamento são mostrados a você.

Não pedimos adiantamento

O banco BV nunca pergunta o valor ou pede o adiantamento da sua parcela. Para pagá-la integralmente, use o código de barras enviado na conversa oficial.

Ficou com alguma dúvida sobre o nosso Whatsapp?

Através do código que é enviado via SMS para o número cadastrado. Também, são apresentadas informações do contrato de Financiamento de Veículos BV.

Não. Nenhum tipo de antecipação é solicitado pelo banco BV. Lembre-se, não iniciamos a conversa pelo Whatsapp. Se preferir, entre em contato com nosso atendimento humano:

  • (11) 3003-7888 para Capitais e Regiões Metropolitanas
  • 0800-011-7888 para Demais Localidades

Ressaltamos que antes de efetuar o pagamento do boleto, o cliente deve confirmar se realmente o beneficiário do pagamento é o banco BV, em todos os canais de pagamento, seja pela Internet Banking, caixas eletrônicos, lotérica ou aplicativo, sempre confirme o beneficiário antes de da concluir o pagamento.

Confira algumas dicas de segurança que preparamos para você. Clique aqui!
Em caso de dúvidas ou para esclarecimentos adicionais, acesse os telefones do banco BV.

Fale com a gente pelo Whatsapp BV

imagem de QR code para acessar o Whatsapp BV
Aponte a câmera do seu celular pro QR Code aqui em cima e tire suas dúvidas com a gente.
Aproveita e já salva o nosso número: (11) 3003-1616
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