Entre em contato pelo WhatsApp

Como podemos te ajudar no atendimento BV pelo WhatsApp:

Cartões:

Segunda via de fatura

Obtenha sua segunda via de fatura de forma rápida e simples.

Parcelamento

Parcelamento descomplicado, fique em dia com seu cartão.

Bloqueio de cartão

Faça o bloqueio do cartão e solicitação da segunda via na hora.

Dúvidas de fatura

Tire dúvidas como: data de fechamento e vencimento da fatura de maneira clara e rápida.

Consulta de limites

Consulte facilmente o limite total e o valor disponível para compras no seu cartão.

Financiamentos:

Pagamento facilitado

Pague seu boleto em dia ou em atraso de Financiamento de Veículos e Empréstimos BV.

Antecipação de contrato

Antecipe suas parcelas com descontos e reduza o tempo do financiamento.

Renegociação de contrato

Altere as condições do seu Financiamento de Veículo em apenas alguns cliques!

Quitação do contrato

Quite as parcelas do seu automóvel e ganhe descontos. Você no controle!

Ilustração de conversa entre cliente e o atendimento Whatsapp BV. Imagem ilustra o contato e apresenta a mensagem de boas vindas ao canal.

Cartões

Segunda via de fatura

Obtenha sua segunda via de fatura de forma rápida e simples.

Parcelamento

Parcelamento descomplicado, fique em dia com seu cartão.

Bloqueio de cartão

Faça o bloqueio do cartão e solicitação da segunda via na hora.

Dúvidas de fatura

Tire dúvidas como: data de fechamento e vencimento da fatura de maneira clara e rápida.

Consulta de limites

Consulte facilmente o limite total e o valor disponível para compras no seu cartão.

Financiamentos

Pagamento facilitado

Pague seu boleto em dia ou em atraso de Financiamento de Veículos e Empréstimos BV.

Antecipação de contrato

Antecipe suas parcelas com descontos e reduza o tempo do financiamento.

Renegociação de contrato

Altere as condições do seu Financiamento de Veículo em apenas alguns cliques!

Quitação do contrato

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Adicione o WhatsApp BV Oficial. Fale com a gente por lá

(11) 3003-1616 é o número oficial do WhatsApp BV. Por ele, o assistente virtual Levi vai te ajudar de um jeito rápido e seguro a navegar pelas funcionalidades no app. Você terá o controle do seu Financiamento de Veículos e muito mais tranquilidade ao dia a dia.

Todas as mensagens são protegidas com a criptografia de ponta-a-ponta.

QR code do banco para WhatsApp BV e ao lado homem branco segurando celular e olhando para a tela

Um homem branco de cabelos curtos e barba por fazer, segura o celular com as duas mãos, olha para o aparelho e sorri.

Como reconhecer o WhatsApp BV?

Para garantir sua segurança, a autenticação pode ser feita de duas maneiras:

Por SMS: Você receberá uma confirmação por mensagem SMS do nosso número oficial. Assim, garantimos a sua segurança antes de gerar o código de barras do seu boleto.

Pelo app BV: Clique no link no WhatsApp e insira seu CPF e senha para realizar a autenticação.

Como o BV valida contato?

Por meio de um código enviado por SMS para o número cadastrado

Pelo site BV, basta clicar no link no WhatsApp e inserir seu CPF e senha para realizar a autenticação. Também são apresentadas informações do contrato de Financiamento de Veículos do BV.

O que não fazemos pelo Whatsapp BV!

Dados solicitados

No atendimento BV, solicitamos: CPF, nome completo, confirmação de código enviado por SMS. Os dados do financiamento são mostrados a você.

Não pedimos adiantamento

O banco BV nunca pergunta o valor ou pede o adiantamento da sua parcela. Para pagá-la integralmente, use o código de barras enviado na conversa oficial.

Dados solicitados

No atendimento BV, solicitamos: CPF, nome completo, confirmação de código enviado por SMS. Os dados do financiamento são mostrados a você.

Não pedimos adiantamento

O banco BV nunca pergunta o valor ou pede o adiantamento da sua parcela. Para pagá-la integralmente, use o código de barras enviado na conversa oficial.

Ficou com alguma dúvida sobre o nosso Whatsapp?

Através do código que é enviado via SMS para o número cadastrado. Também, são apresentadas informações do contrato de Financiamento de Veículos BV.

Não. Nenhum tipo de antecipação é solicitado pelo banco BV. Lembre-se, não iniciamos a conversa pelo Whatsapp. Se preferir, entre em contato com nosso atendimento humano:

(11) 3003-7888 para Capitais e Regiões Metropolitanas
0800-011-7888 para Demais Localidades

Ressaltamos que antes de efetuar o pagamento do boleto, o cliente deve confirmar se realmente o beneficiário do pagamento é o banco BV, em todos os canais de pagamento, seja pela Internet Banking, caixas eletrônicos, lotérica ou aplicativo, sempre confirme o beneficiário antes de da concluir o pagamento.

Confira algumas dicas de segurança que preparamos para você. Clique aqui!

Em caso de dúvidas ou para esclarecimentos adicionais, acesse os telefones do banco BV.