Resultados para: renegociação

Para participar, você precisa estar dentro das seguintes regras do programa:

1. Renda: O programa é para quem tem renda mensal de até 5 salários mínimos (R$ 8.105,00 em 2026). As ofertas valem para contratos efetivados até 31/01/2026.

2. Tempo de atraso: As dívidas precisam ter atraso entre 91 dias e 2 anos, contando até 03/05/2026. Dívidas com tempo de atraso diferente desse não podem participar.

3. Prazo e juros: O programa dura 90 dias e permite parcelar sua dívida em até 48 meses, com juros de no máximo 1,99% ao mês.

4. Limite de valor: Você pode negociar até R$ 15.000,00 por CPF em cada banco ou instituição financeira, já considerando os descontos do acordo.

5. Contrato: Se você tiver mais de uma dívida que participa do Desenrola, como Cartão de Crédito e Empréstimo Pessoal, elas serão renegociadas e vão virar um único contrato. Assim, você organiza seu controle com uma única data de pagamento.

6. Bloqueio para apostas: Pelas regras do Governo Federal, ao fazer um acordo pelo Desenrola Brasil, você se compromete a não utilizar sites de apostas e concorda com o bloqueio do seu CPF nessas plataformas por 12 meses (1 ano).

Para conhecer mais detalhes, acesse o site do Gov.

Não faça o pagamento antes de falar com a gente. O BV não solicita pagamentos adiantados para liberar empréstimos. Ao fazer simulações, escolha sites de confiança.

Entre em contato pelo chat do app ou com a nossa central nos números 3003 1616 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades). Nosso atendimento é de segunda a sexta das 7h às 22h, e aos sábados das 8h às 18h.

Não é possível fazer alteração devido condições de contrato. Esse vencimento se dá em 30, 45 ou 60 dias da data do financiamento (carência). A única exceção é se a solicitação for feita antes da cobrança da primeira parcela do contrato, caso contrário, não será possível. Em situações de renegociação, há possibilidade de mudar a data de vencimento, mas entra em outra condição do contrato.

Sugerimos o pagamento dessas parcelas vencidas para não aumentar juros e cobranças de encargos. Quanto ao seu pedido de renegociação no qual não há proposta disponível, pedimos que acompanhe pelo app, pois elas são disponibilizadas conforme análises de crédito.

Lá além de poder consultar, você também pode solicitar e concluir o pedido. É bem fácil e prático. Se preferir, também temos essa consulta por WhatsApp 11 3003 1616.

Se você tem um pagamento em atraso, o atendimento é feito diretamente pela assessoria responsável pelo seu caso.

Para falar com eles, ligue para a nossa Central de Atendimento em horário comercial:

📞3003 1616 (capitais e regiões metropolitanas)

📞 0800 701 8600 (demais localidades)

Sua ligação será automaticamente transferida para a equipe de negociação correta.

Se precisar de contato fora do horário comercial, utilize os números que a própria assessoria enviou para você por SMS ou e-mail.

Você receberá um e-mail para a assinatura digital com um link válido por 48 horas. Verifique sua caixa de spam.

Importante:

• Não responda ao e-mail nem entre em contato com a Clicksign.
• Se houver divergências, não assine e entre em contato com o Atendimento BV..

Informações adicionais:

1. O novo contrato será implantado 1 hora após a assinatura digital.
2. A proposta é válida apenas para a data do acordo; se retornar outro dia, poderá ser diferente.
3. Não pague o boleto atual; utilize o novo boleto que será enviado.
4. O pagamento da entrada será processado em até 3 dias úteis.
5. Após a renegociação, seu contrato não estará visível no app.
6. Enviaremos um carnê digital completo com as novas parcelas, permitindo o pagamento mensal direto pelo app.

Primeiro, é necessário resolver a pendência financeira dessa dívida por meio de pagamentos, acordos ou renegociações. Em seguida, acione o banco para emissão da Carta de Anuência, que comprova a quitação e permite a retirada do nome em protesto. Se precisar renegociar, verifique se há propostas disponíveis no nosso app BV.

Você pode solicitar e concluir o pedido de forma fácil e prática. Consulte também pelo nosso WhatsApp (11) 3003-1616 ou pelo Atendimento BV (11) 3003-1616 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades), de segunda a sexta das 07h às 22h e aos sábados das 08h às 18h, exceto feriados nacionais.

É uma solução para alterar algumas características do contrato de financiamento de veículos. Ajuda a evitar inadimplência e multas pelo atraso no pagamento de parcelas.

A proposta disponível para nossos clientes é a de Alongamento no qual é realizado alteração no prazo (quantas parcelas restam para ser pagas) e no valor (mensal pago nas parcelas) e consequentemente no valor de saldo devedor (valor total devido) que aumenta, pois embora a parcela reduza, o prazo de pagamento se estende. É possível o cliente realizar a alteração da data de vencimento juntamente com a proposta sempre que disponível.

Alterar a data de vencimento das parcelas não é possível devido às condições do contrato. O vencimento ocorre em 30, 45 ou 60 dias a partir da data do financiamento (carência). A única exceção é se a solicitação for feita antes da cobrança da primeira parcela do contrato. Em caso de renegociação, a data de vencimento pode ser alterada, mas isso entra em outra condição do contrato.

Não. Se você já tem um acordo com o BV e as parcelas estão em dia, não é possível cancelar para entrar no programa.

Isso acontece porque o Desenrola é exclusivo para dívidas que em 03/05/2026 já estavam com atraso de 91 dias a 2 anos. Se o seu acordo atual está em dia, ele não entra nessa regra do Governo Federal.

Entretanto, caso você tenha feito um acordo no passado, deixou de pagar e ele foi cancelado, essa dívida pode entrar no Desenrola. Para isso, o tempo de atraso desse acordo cancelado precisa se encaixar nas regras do programa. Se estiver tudo certo, a oferta vai aparecer para você no aplicativo.

Se precisar renegociar, verifique se há propostas disponíveis no nosso app. Lá você pode solicitar e concluir o pedido. É bem fácil e prático:

1. Selecione um contrato para ver opções de renegociação ou acompanhar um pedido em andamento;
2. Acesse a Tela de Solicitação e clique em "Quero saber mais";
3. Confira as condições e clique em "Quero essa opção";
4. Clique em "Continuar para termos". Após a leitura dos termos, digite a senha de 6 a 8 dígitos;
5. Confira o prazo para a conclusão da solicitação;
6. Não pague o boleto atual; te enviaremos um novo em alguns minutos.

Consulte também pelo nosso WhatsApp 11 3003-1616. Salve nosso número e nos mande um oi lá. Você também pode consultar pela Central BV ou direto no chat dentro do app.

Alguns benefícios de renegociação de financiamento são:

• Evitar inadimplência e multas pelo atraso no pagamento de parcelas,
• Possibilidade de diminuição do valor das parcelas,
• “Esticar” o prazo de pagamento do carro,
• Alterar a data de vencimento.

A Renegociação é um serviço que está disponível para contratos em dia (adimplentes) e em atraso (inadimplentes), porém não está disponível para todos, alguns contratos ficam elegíveis e possuem a proposta para renegociar e outros não, por isso recomendamos que consulte continuamente pelo nosso app BV ou pelo nosso WhatsApp Oficial 11 3003 1616.