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Neste caso o time de atendimento BV pode te ajudar. Entre em contato pelo chat ou pela Central BV nos telefones 3003 1616 (capital e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades) de segunda a sexta das 07h às 22h e aos sábados 08h às 18h, exceto feriados nacionais.

Enviamos sempre a fatura fechada. No app BV, você também pode acompanhar o histórico das últimas 12 faturas.

Banco emissor: Banco BV

Valor mínimo: R$ 1,00

Valor máximo: R$ 10.000,00
Resgate: A qualquer momento

Vencimento: 3 meses

Consulte regulamento

Você pode simular e contratar online pelo site ou aplicativo do BV. Basta preencher seus dados, enviar os documentos e aguardar a análise.

Você pode alterar seu endereço de e-mail diretamente pelo nosso app:

1. Acesse o app BV, clique nas siglas do seu nome (canto superior esquerdo)
2. Escolha a opção “Dados Cadastrais”
3. Pronto! Agora é só alterar para o seu novo e-mail

A energia solar fornece vantagem econômica porque ela reduz drasticamente a conta de luz, gerando economia a longo prazo e valorizando o imóvel. Além disso, o sistema tem baixa manutenção e vida útil que pode ultrapassar 25 anos.

Não há diferenças nas faturas solicitadas por diferentes canais, desde que sejam do mesmo mês e período. Nosso sistema é único, portanto, a fatura do mês atual terá as mesmas informações e lançamentos.

Você pode emitir o documento desalienado na Polícia Civil.

Se você pagou sua fatura e a próxima já estava fechada, é só abater o valor e pagar o restante. Pelo nosso app você consegue verificar a data de corte (fechamento) e após 1 dia útil do pagamento também constará o valor pago.

O prazo para o pagamento constar no sistema é de até 1 dia útil após o pagamento ser realizado.

Não, você não precisa solicitar uma fatura atualizada. O código de barras permanece o mesmo, mas o valor da fatura pode variar a cada mês.

Para que sua solicitação seja efetivada:

• Você não pode ter compras parceladas com juros.
• Até a formalização, você também não poderá solicitar parcelamento de fatura,
• Realizar saques ou pagar contas com o cartão de crédito.

Se essas regras não forem seguidas, a solicitação poderá ser cancelada.

Pós-fixado, Progressivo e Renda BV.

No CDB Pós-fixado, os rendimentos aumentam a cada dia, de acordo com a taxa aplicada. Como por exemplo, 100% do CDI. Quando o CDI sobe, a rentabilidade sobe junto com ele. 

No CDB Progressivo, quanto mais tempo seu dinheiro ficar aplicado, maior a taxa de rendimento.

No CDB Renda BV você recebe o valor dos rendimentos, como um pagamento periódico e direto na sua Conta BV, sem precisar realizar resgates.  

Assim que sua fatura for fechada, você receberá a fatura no seu e-mail cadastrado. Você também pode solicitar a segunda via de forma online pelos nossos canais digitais do app ou mandando um “oi” para o nosso WhatsApp (11) 3003-1616.

Lembre-se de verificar a caixa de spam.

O banco BV disponibiliza diversos canais de atendimento. Os principais telefones são: 

Central de atendimento (conta, cartão, empréstimos): 

• 3003 1616 (capitais e regiões metropolitanas)
• 0800 701 8600 (demais localidades)

SAC (reclamações, cancelamentos e informações - 24h): 

• 0800 701 8661 

O fechamento da fatura acontece 5 ou 7 dias corridos antes do vencimento. Por isso, o melhor dia para fazer compras é o primeiro dia após essa data de corte. Você também pode alterar a data de vencimento do seu cartão através do nosso canal de chat ou WhatsApp (11) 3003-1616.

CDB 200% do CDI

Banco emissor: Banco BV

Valor mínimo: R$ 1,00

Valor máximo: R$ 10.000,00
Resgate: A qualquer momento

Vencimento: 1 ano

Saiba mais

Após o pagamento da sua fatura, seu limite de crédito é liberado em até 1 dia útil.

Esse prazo existe porque o processo acontece em duas etapas rápidas e automáticas: primeiro, nosso sistema precisa confirmar que recebemos seu pagamento. Assim que essa confirmação acontece, seu limite é liberado imediatamente no valor correspondente.

Não, os valores são os mesmos e disponibilizados em moeda corrente (real).