A cada ano, os golpes financeiros se tornam mais profissionais, utilizando a tecnologia para criar abordagens que parecem reais e convincentes. Em 2025, a segurança digital exige ainda mais atenção, pois identificar o que é verdadeiro e o que é falso está cada vez mais difícil.
O objetivo do BV é te orientar para que você não caia nessas armadilhas. Preparamos um guia completo sobre os golpes mais comuns em 2025, para que você possa se proteger e manter sua tranquilidade financeira no próximo ano. Continue a leitura e aprenda a identificar as táticas mais perigosas!
Saiba quais foram os 5 golpes mais comuns em 2025!
A nova onda de fraudes é marcada pela personalização e pelo uso de tecnologia avançada, como a IA (Inteligência Artificial), para manipular e explorar a confiança das vítimas. Por isso, é cada vez mais importante que você se eduque e adote protocolos simples de segurança no seu dia a dia.
Pensando nisso, separamos os principais golpes de 2025 para te ajudar nesse processo:
1. Deepfake
Os golpes de deepfake recorrem a Inteligência Artificial para criar vídeos ou áudios falsos com aparência extremamente realista, tornando-se uma das fraudes mais frequentes na internet. Criminosos podem imitar a voz de um familiar ou até mesmo de um funcionário de banco.
O objetivo é enganar a vítima, fazendo com que ela compartilhe informações confidenciais e autorize transferências bancárias, pensando estar falando com uma pessoa de confiança.
2. Phishing
O Phishing é um tipo de golpe que utiliza e-mails, SMS ou mensagens falsas que parecem ser de fontes confiáveis, como o seu banco ou uma loja virtual, com o objetivo de enganar as vítimas para roubar informações sensíveis.
A partir disso, o criminoso busca convencer você a clicar em links maliciosos ou a baixar apps e anexos suspeitos em uma página falsa que imita o site da instituição verdadeira.
3. Promoções falsas em redes sociais
Com o crescimento das redes sociais e lojas de e-commerce, golpes com ofertas "boas demais para serem verdade" se tornaram cada vez mais populares. Eles exigem um pequeno pagamento antecipado (como um frete) ou o compartilhamento de dados para liberar o prêmio com o objetivo é roubar os dados das vítimas e até mesmo acessar contas bancárias.
4. Falso link de rastreamento
As compras online também passaram a precisar de atenção extra na hora da entrega por conta do golpe do falso link de rastreamento. Nele, criminosos enviam mensagens por SMS ou WhatsApp que informam sobre um problema na entrega de uma encomenda ou uma atualização urgente no rastreio. O link, na verdade, leva a um site malicioso que rouba seus dados ou instala malware no seu aparelho.
5. Golpe do suporte técnico
O golpe do suporte técnico é uma tática na qual o criminoso se passa por um profissional de uma empresa de tecnologia (como Microsoft, Google, ou até mesmo um antivírus famoso).
O golpista cria uma situação de pânico ou urgência para convencer a vítima de que há um problema grave em seu computador, celular ou rede de internet. A partir daí, ele solicita acesso remoto ao seu dispositivo ou pede um pagamento para resolver o falso problema.
6. golpe da falsa central de atendimento
O golpe da falsa central de atendimento ocorre quando criminosos se passam por atendentes de bancos ou operadoras de cartão para enganar a vítima. Eles entram em contato por telefone, e-mail ou mensagem, alegando que houve uma transação suspeita ou tentativa de fraude na conta. Para “resolver” o problema, criam um clima de urgência e solicitam informações sensíveis, como número do cartão, código de segurança, senhas ou códigos enviados por SMS. Em casos mais elaborados, podem pedir que a vítima instale aplicativos ou até enviar um motoboy para recolher o cartão físico.
Com esses dados, os golpistas realizam compras, transferências ou clonam cartões. O golpe é eficaz porque explora a confiança no banco e a sensação de emergência, levando a vítima a agir sem pensar. Para se proteger, nunca forneça senhas ou códigos por telefone, desconfie de pedidos urgentes e sempre confirme a situação ligando para os canais oficiais da instituição.
Como se proteger de golpes?
A sua melhor defesa contra golpes efraudes é a educação digital. Confira nossas dicas e mantenha-se protegido contra riscos comuns que podem surgir diariamente.
1. Fique atento a fonte e a urgência
É crucial desconfiar de qualquer tipo de urgência: golpistas usam essa pressão para impedir que você pense com calma e descubra o golpe. Além disso, nenhuma instituição financeira oficial pedirá que você faça algo imediatamente por telefone ou e-mail.
Se receber uma solicitação incomum (transferência, mudança de senha ou dados) de um suposto familiar, amigo ou executivo, verifique por um canal oficial e diferente (ligue para o número de telefone fixo, ligue de volta, ou use o WhatsApp oficial).
2. Utilize senhas fortes e autenticação de dois fatores
Ative a autenticação de dois fatores em todas as suas contas bancárias, e-mails e redes sociais. Isso impede que um criminoso acesse sua conta, mesmo que tenha roubado sua senha.
Nunca forneça senhas, códigos de segurança (CVV) ou tokens de segurança por telefone, e-mail ou mensagem. Para reforçar a segurança, crie senhas fortes que combinem diferentes tipos de caracteres e não seguem padrões fáceis de adivinhar. Sempre evite usar informações pessoais como nomes, aniversários ou sequências óbvias, como “abcd” ou “9876”.
3. Treine seu olhar para conteúdos com IA
Mesmo sofisticados, os deepfakes ainda podem revelar pequenas imperfeições na iluminação, nos movimentos labiais ou na qualidade do áudio. Prestar atenção nos mínimos detalhes pode evitar prejuízos ou uma grande dor de cabeça. Um detalhe importante: nos deepfakes, o rosto costuma ser perfeitamente simétrico, algo que não ocorre em seres humanos.
Outra dica é: se receber um áudio ou vídeo de um conhecido com uma solicitação incomum (principalmente financeira), utilize o protocolo de dupla confirmação, fazendo uma pergunta que só a pessoa real saberia responder.
Ele funciona dessa forma: crie, junto com seus familiares, uma pergunta e resposta de segurança que só vocês podem saber. Caso alguém de vocês receba ligação, mensagens solicitando informações pessoais, dinheiro, etc, faça a pergunta a esse solicitante. Se ele não tiver a resposta você terá confirmação que se trata de um golpe.
4. Cuidado com links, boletos e arquivos
- Checagem a URL: antes de clicar em qualquer link, passe o mouse sobre ele (ou segure com o dedo no celular) para verificar o endereço real. Procure pelo cadeado de segurança e certifique-se de que o domínio é o oficial da empresa (ex: bv.com.br);
- Boletos falsos: sempre confira o CNPJ do beneficiário no boleto antes de pagar e compare-o com o CNPJ oficial da empresa. Se o código de barras estiver ilegível, desconfie;
- Arquivos anexados: não faça o download de nenhum arquivo em e-mails ou mensagens de remetentes não confiáveis, pois podem instalar programas maliciosos para roubar seus dados.
Invista no seu conhecimento e fique seguro com o BV!
A estratégia mais segura para enfrentar as principais ameaças em 2026 é ampliar seu conhecimento. O BV busca ser o seu parceiro nessa jornada, te orientando com informações claras e úteis para que você se mantenha em segurança.
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