Afinal, contas digitais são seguras? Entenda sobre o assunto

A tecnologia revolucionou todos os campos e com o financeiro não seria diferente. Mas será que as contas digitais são realmente seguras? Descubra aqui!

Categoria: Canais Digitais , Orientação Financeira

Você gosta de facilidade e zero complicação na sua rotina financeira? Se sim, você provavelmente já conhece as contas digitais e todas as vantagens que essa nova modalidade pode te oferecer, certo? 

 Porém, apesar de todos os benefícios que os bancos digitais oferecem, ainda existem muitos usuários com receios sobre a segurança das contas digitais. Afinal, são anos de esforço colocados em uma plataforma totalmente online. Sem agências ou contato com outras pessoas. 

 Pensando nessa preocupação crescente, criamos este conteúdo para que você descubra se uma conta digital é segura ou não e se vale a pena ter uma. 

 Vem conferir!

 Por que as contas digitais estão em crescimento?

Graças à revolução tecnológica proporcionada pela mobilidade e tecnologia da informação, existem mais de 250 milhões de contas digitais abertas no Brasil.  

É o que aponta a pesquisa realizada pelas empresas idwall (startup especializada no combate à fraudes de identidade digital) e Cantarino Brasileiro (agência de Marketing Digital).

Além do já evidente crescimento de fintechs nos últimos anos, as restrições atuais causadas pela pandemia mudaram o hábito de consumo das pessoas, especialmente quando o foco é administrar seu próprio dinheiro. 

Esse sucesso das contas digitais é consequência da facilidade para abri-las, bem como a diminuição ou isenção de tarifas bancárias.  

Vamos explicar isso com detalhes a seguir.

Contas digitais, como funcionam?

As contas digitais funcionam de forma muito semelhante às tradicionais, com a principal diferença de que todas as operações são realizadas exclusivamente através das plataformas online.  

Nelas, é possível realizar as seguintes atividades:

- Débito automático;

- Acompanhar o extrato financeiro;

- Consultar fatura de cartão de crédito;

- Depositar, guardar e movimentar dinheiro;

- Fazer e receber transferências;

- Acessos a créditos e empréstimos;

- Pagar contas;

- Realizar saques via banco 24 horas.

Vale ressaltar que nem todas as contas apresentam os mesmos recursos. Depende bastante de empresa para empresa.  

Na conta BV, por exemplo, além dos serviços tradicionais mencionados acima, o cliente também pode usufruir de ferramentas no app que auxiliam em sua organização financeira, cartões com cashbacks em todas as compras e débito automático para faturas e financiamentos do BV, para facilitar ainda mais sua rotina.      

Ficou interessado nos benefícios da BV? Abra uma conta de forma simples e rápida! 

Também é comum que a instituição ofereça um cartão para movimentar a conta. Assim como a disponibilidade das operações, esse recurso pode variar , bem como a cobrança de tarifas associadas, como a anuidade.

 Tanto os cartões quanto operações específicas variam de acordo com a conta digital.

 No geral, os serviços realizados nessa modalidade são simples e intuitivos. O maior exemplo disso é o suporte ao cliente, que acontece no próprio aplicativo da marca, por meio do chat online, deixando a experiência mais rápida e eficiente. 

Além disso, grande parte das instituições proporciona rendimentos maiores que a poupança, sendo uma alternativa interessante para consumidores que desejam fazer investimentos a médio e longo prazo.

Afinal, contas digitais são seguras?

A resposta é sim, as contas digitais são seguras. Tanto em relação às transações financeiras realizadas quanto nos quesitos de proteção de dados.  

E, para provar, separamos alguns dos motivos que fazem com que essa tendência seja sinônimo de segurança digital.

Regras do Banco Central

Todas as instituições financeiras digitais, sem exceção, são regulamentadas pelo Banco Central e submetidas a diversas regras e exigências antes da liberação para o público. Principalmente no que diz respeito à proteção digital de informações e dados pessoais de usuários. 

Essa regulamentação garante segurança cibernética e evita quaisquer prováveis problemas com os serviços ofertados pelos bancos digitais. 

Informação disponível

A Internet está recheada de órgãos de proteção ao cliente, como o PROCON e ReclameAqui.  

Nesses ambientes, existe um histórico de atendimento e solução de problemas para consulta pública. Vale a pena conferir como a empresa presta suporte a essas pessoas — se respondem às reclamações com cordialidade e rapidez. 

Além disso, em caso de dúvidas sobre a veracidade da instituição, basta pesquisar o CNPJ no site da Receita Federal.

Proteção do usuário

Por fim, vale reforçar que para armazenar dinheiro e dados pessoais, é preciso que o banco digital garanta o máximo de proteção ao seu público. Desde a possibilidade de desbloqueio de app com impressão digital e senha personalizada, até seguros que resguardem a privacidade e o patrimônio dos usuários. 

A política de privacidade e segurança utilizada pela instituição deve ser de conhecimento dos clientes.  

Além disso, é preciso que você seja instruído a manter seus dados e valores seguros periodicamente, por meio de alertas e e-mails sobre como se preservar da melhor forma.

    A segurança das contas digitais é um dos assuntos que mais geram dúvidas nos usuários.

 O Banco BV tem uma preocupação reforçada quando o assunto é a segurança dos usuários. 

 Por isso, o aplicativo da conta BV é construído com base em tecnologias de ponta voltadas à proteção, privacidade e sigilo de dados pessoais fornecidos.

E, tanto no site quanto no próprio app e nas redes sociais é possível encontrar informações e dicas de como manter sua conta e vida financeira seguras de possíveis golpes. 

Para ficar por dentro de todas as nossas dicas de segurança e privacidade de dados acesse nosso site e nossas redes sociais!     

E se o banco digital falir?

Os bancos digitais são integrados ao Fundo Garantidor de Crédito (FGC), caso algum deles quebre ou decrete falência, o Banco Central bloqueia o dinheiro da instituição para garantir o pagamento de todos os consumidores

O FGC atesta o direito do  recebimento de até R$250 mil de investimentos realizados com seu CPF. Portanto, não ultrapasse esse valor no mesmo banco.  

Se você encontrar uma empresa que não oferece essa cobertura, procure outra.

Como escolher uma boa conta digital?

Para fazer a melhor escolha, é preciso considerar alguns fatores principais necessários para atender  suas demandas.

 Entre eles estão:

Transparência

Uma boa conta digital deve ser transparente em todas as operações feitas dentro do aplicativo. O correntista precisa ter autonomia para gerar extratos detalhados de entradas e saídas, além de ser informado quanto às cobranças realizadas em cada ação.

Assistência

A melhor instituição é aquela que presta assistência ágil e sem burocracia. Isso significa dar respostas claras e objetivas e disponibilidade para resolver ocorrências (simples e complexas) em tempo recorde. A propósito, esses são os maiores diferenciais dessas instituições.

Taxas acessíveis

Outro fator importante para selecionar a melhor conta digital é a possibilidade de ter taxas reduzidas ou inexistentes. 

Portanto, avalie os valores cobrados pelos serviços ou manutenção da conta para definir qual a opção ideal para você. 

Como abrir uma conta digital no Banco BV?

Abrir uma nova conta no BV é muito fácil, simples e rápido. É só seguir o passo a passo a seguir e aproveitar todos os benefícios que a plataforma tem para oferecer!

- Baixe o app do Banco BV no seu smartphone;

- Complete suas todas as suas informações corretamente;

- Aguarde a verificação de segurança e a aprovação;

- Pronto! Com a Conta BV seu dia a dia fica mais leve e organizado.

 Abra uma Conta BV! É simples, rápido e seguro!

Bom, agora que você sabe que as contas digitais são seguras, que tal ficar por dentro do nosso blog e acompanhar outros conteúdos sobre o tema? Confira o BV Inspira e fique por dentro das principais novidades!

Através do nosso blog, você tem acesso às informações atualizadas e relevantes do mercado financeiro. No entanto, as informações aqui apresentadas têm como única intenção o caráter informativo, estando baseadas em dados de conhecimento público, não significando, portanto, quaisquer compromissos por parte do Banco BV e não constituem uma obrigação ou um dever para o leitor. O conteúdo disponibilizado é elaborado por terceiros e publicado pelo Banco BV. O Banco BV e suas empresas coligadas se eximem de qualquer responsabilidade por quaisquer prejuízos, diretos ou indiretos, que venham a decorrer da utilização deste material e de seu conteúdo. Dúvidas, sugestões e reclamações, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800 728 0083 ou pelo e-mail sac@bv.com.br. Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 701 8661. Se desejar entrar em contato com a Ouvidoria, ligue para 0800 707 0083 (Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 701 8661).

Atendimento BV

Este site usa cookies e outras tecnologias semelhantes de acordo com os nossos Termos de Uso e Política de Privacidade, o que pode acarretar no tratamento de dados pessoais. Ao continuar navegando, você declara estar ciente dessas condições.