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O rastreamento do cartão deve ser feito via app:
- Na tela inicial do app, selecione a opção “Rastreio de Cartão” dentro da guia de Cartões
- Selecione o cartão que deseja localizar
- Será mostrado o status da entrega do cartão
- Quando o cartão for enviado, aparecerá a data prevista para a entrega. Também será liberado o código de rastreio do cartão através do site dos Correios. Em alguns casos, o app mostrará que o cartão está em uma agência dos Correios e você deve ir retirá-lo em até 20 dias corridos, ou ele retornará para o banco
Lembre-se, para a entrega, é necessário que alguém maior de 18 anos esteja presente no local.
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Sim. Você pode transferir o DUT/CRV (documento do veículo) diretamente para terceiros.
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Se você foi vítima de um golpe, siga estas etapas:
- Informe imediatamente o banco BV através dos nossos canais oficiais.
- Solicite o cancelamento de cartões e verificação de perfis falsos.
- Registre um boletim de ocorrência na delegacia ou online.
- Se seu celular foi roubado, apague os dados remotamente e avise sua operadora para bloquear a linha e o IMEI do aparelho.
- Caso tenha sido vítima de um golpe do pix, você pode solicitar a abertura de um MED (Mecanismo especial de devolução).
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Primeira ativação:
- Conecte-se a um Wi-Fi de confiança.
- No app BV:
- Vá até a tela inicial;
- Toque nas iniciais do seu nome;
- Acesse Senhas e Segurança > Modo Protegido.
- Toque em Cadastrar para salvar esse Wi-Fi como seguro.
- Toque em Cadastrar para salvar esse Wi-Fi como seguro.
- Por fim, toque em Ativar Modo Protegido.
Segunda ou mais ativações
- Certifique-se de que há uma rede Wi-Fi salva.
- Esteja conectado a um Wi-Fi ou rede móvel (5G).
- No app BV:
- Vá até a tela inicial;
- Toque nas iniciais do seu nome;
- Acesse Senhas e Segurança > Modo Protegido;
- Toque em Ativar Modo Protegido.
Seu app BV vai estar protegido sempre que você sair da área desse Wi-Fi.
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Você pode atualizar seu endereço, e-mail ou telefone direto pelo nosso app, é simples e fácil:
- Após realizar o login do app, selecione as iniciais do seu nome (canto superior esquerdo da tela);
- Selecione Dados Cadastrais.
- Atualize as informações desejadas e confirme.
- Pronto! Seus dados ficam atualizados na hora.
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Pelo aplicativo, você tem duas opções:
1. Para tirar dúvidas rápidas: Acesse nossa seção de Perguntas Frequentes. Ela tem as respostas para os principais assuntos, de um jeito fácil e direto.
2. Para conversar com a gente: Use a busca do app e procure por "atendimento BV" para iniciar uma conversa no chat.
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Você tem controle total sobre seus dados e pode cancelar um compartilhamento quando quiser. É só seguir os passos abaixo, dentro do app:
- Acesse a área Open Finance no menu
- Toque em “Minha gestão”
- Depois, em “Meus dados compartilhados” ou através do botão abaixo "Meus compartilhamentos"
- Nessa tela, você vai encontrar duas abas. Escolha a que você precisa:
- Enviados: para cancelar um compartilhamento de dados do BV que você enviou para outro banco.
- Recebidos: para cancelar um compartilhamento de dados de outro banco que você trouxe para o BV.
- Na lista, encontre e escolha o compartilhamento que você quer cancelar.
- Toque em "Encerrar compartilhamento" e confirme
Pronto! O acesso aos seus dados vai ser cancelado na hora, mas você pode compartilhar eles de novo quando quiser.
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Para participar, você precisa estar dentro das seguintes regras do programa:
1. Renda: O programa é para quem tem renda mensal de até 5 salários mínimos (R$ 8.105,00 em 2026). As ofertas valem para contratos efetivados até 31/01/2026.
2. Tempo de atraso: As dívidas precisam ter atraso entre 91 dias e 2 anos, contando até 03/05/2026. Dívidas com tempo de atraso diferente desse não podem participar.
3. Prazo e juros: O programa dura 90 dias e permite parcelar sua dívida em até 48 meses, com juros de no máximo 1,99% ao mês.
4. Limite de valor: Você pode negociar até R$ 15.000,00 por CPF em cada banco ou instituição financeira, já considerando os descontos do acordo.
5. Contrato: Se você tiver mais de uma dívida que participa do Desenrola, como Cartão de Crédito e Empréstimo Pessoal, elas serão renegociadas e vão virar um único contrato. Assim, você organiza seu controle com uma única data de pagamento.
6. Bloqueio para apostas: Pelas regras do Governo Federal, ao fazer um acordo pelo Desenrola Brasil, você se compromete a não utilizar sites de apostas e concorda com o bloqueio do seu CPF nessas plataformas por 12 meses (1 ano).
Para conhecer mais detalhes, acesse o site do Gov.
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Se você tem valores a serem reembolsados e possui uma conta BV ativa, os valores podem ser depositados diretamente nela. Fique atento a SMS ou notificações que informam sobre o reembolso. Caso não possua uma conta BV ou precise de mais informações, entre em contato com o nosso Atendimento BV para fornecer os dados bancários necessários.
Além disso, as instituições financeiras, em parceria com o Banco Central, disponibilizam informações sobre a devolução de valores devidos aos clientes em um sistema centralizado.
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É bem simples. Se a sua dívida está dentro das regras do programa, as ofertas para quitação e/ou parcelamento da sua dívida com desconto vão aparecer para você direto no nosso aplicativo. Além disso, nossas assessorias também podem entrar em contato com você
Para ver as opções disponíveis: acesse a área de cartões ou do seu empréstimo pessoal.
Se preferir, você também consegue fazer a negociação com a ajuda das nossas assessorias parceiras, você consegue ser direcionado através dos números:
📞3003 1616 (capitais e regiões metropolitanas)
📞 0800 701 8600 (demais localidades)
Sua ligação será automaticamente transferida para a equipe de negociação correta.
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Ao contratar o plano odontológico com o banco BV em parceria com a Metlife, você pode utilizar os procedimentos cobertos desde que sejam realizados dentro da rede credenciada de consultórios e respeitem os limites de carência. Enquanto o plano estiver ativo e em dia, você pode usufruir das coberturas sem limitação de uso.
Para outras dúvidas, entre em contato com a nossa Central BV.
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A gente leva sua segurança a sério. Por isso, para validar suas informações, usamos dois métodos:
- Autorização do aparelho: é importante que você tenha autorizado o uso do seu celular no app BV.
- Perguntas de segurança: nossos especialistas podem fazer perguntas com base no seu relacionamento com o banco.
Essas etapas ajudam a garantir que só você tenha acesso às suas informações.
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Quando você compartilha as informações de outras instituições com o BV, a gente conhece melhor o seu perfil e isso pode aumentar suas chances de conseguir crédito.
O que ajuda na análise?
- Compartilhar os dados das contas de outros bancos que você mais usa
- Usar seu cartão e Conta BV para compras e pagamentos
- Pagar suas contas e faturas na data certa
- Movimentar sua conta usando Pix e outros serviços que o BV oferece
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Você pode contratar o Seguro Cartão Protegido do banco BV durante o processo de abertura de conta e aquisição do Cartão BV.
Se você já possui o Cartão BV, pode contratar o Seguro Cartão Protegido através do nosso app ou entrando em contato com o nosso atendimento (11) 3003 1616 (capital e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades), 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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Confira algumas dicas importantes:
- Evite passar dados e informações pessoais: como senhas, documentos e endereço, por telefone, e-mail, redes sociais, WhatsApp ou SMS.
- Fique de olho na fatura do seu cartão e no seu extrato. Se desconfiar de algo, você consegue realizar a contestação da sua compra direto pelo nosso app, indo na opção de Compras Recentes, toque na compra que você não reconhece e escolha a opção de reportar problema e siga as orientações da tela, que vão ajudar na nossa análise.
- Ao receber uma ligação suspeita, desligue, espere 5 minutos e entre em contato com nossos canais de atendimento. É importante esperar esses minutos para não ter o risco da sua ligação ser interceptada pelos golpistas.
- Não baixe aplicativos, programas e documentos que não sejam confiáveis. Além disso, não clique em links ou acesse sites desconhecidos.
- Não resposta mensagens de empresas desconhecidas e fique atento a mensagens falsas que se passam por grandes empresas.
Acesse nossa cartilha de Proteção e Segurança para conhecer os tipos de fraudes mais comuns e saiba como se proteger de golpes financeiros.
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Fique atento, o banco BV não faz:
- Não pedimos suas informações bancárias e senhas.
- Não mandamos funcionários para sua residência.
- Não recolhemos cartões, mesmo aqueles que você não utiliza mais.
- Não solicitamos nenhum tipo de depósito ou transferência em contas bancárias.
- Não enviamos links para você atualizar cadastros e senhas ou desbloquear contas.
- Não solicitamos acesso aos seus aplicativos do banco ou a qualquer outro sistema.
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Se você suspeitar de golpes ou fraudes, acesse a página de segurança oficial do banco BV para ver as orientações completas. Lembre-se: o banco BV nunca pede senhas, códigos ou dados pessoais por telefone, e-mail ou mensagens.
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O primeiro contato deve ser realizado com o lojista responsável pela venda do veículo. Caso não seja possível a conclusão por esse canal, o pedido poderá ser encaminhado por meio dos nossos canais de atendimento, sendo posteriormente analisado conforme as condições aplicáveis.
O cancelamento está sujeito à análise e condições de cada caso. O prazo pode variar conforme as características da contratação e das validações necessárias.
📞3003 1616 (capitais e regiões metropolitanas)
📞0800 701 8600 (demais localidades)
Atendimento 2ª a 6ª feira, das 7h às 22h e aos finais de semana, das 8h às 18h. Exceto feriados nacionais.
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Sempre priorize o atendimento via App BV ou WhatsApp BV oficial, disponíveis no site do banco BV. O número oficial pelo WhatsApp conta com o selo de verificação verde, garantindo segurança na sua comunicação.
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O prazo para devolução normalmente varia de 8 a 15 dias úteis. Após o processamento, você receberá uma confirmação do depósito na sua conta.
Nos contate pelo chat no nosso app ou se preferir, você também pode nos ligar no telefone 3003-1616 (capitais e regiões metropolitanas) ou pelo 0800 701 8600 (demais localidades). Nosso atendimento funciona das 07h às 22h de segunda a sexta e das 08h às 18h aos sábados, exceto feriados nacionais.
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Se você já tem a Conta BV e crédito aprovado com a gente, poderá solicitar seu Cartão BV através do nosso aplicativo. Assim que o pedido for aprovado, você receberá a senha para começar a usar seu cartão virtual BV até que o cartão de crédito físico chegue em seu endereço.
Os produtos Conta BV e Cartão BV podem ser contratados separadamente
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CDB é um investimento de baixo risco. E os Envelopes também usam o CDB para render.
Além disso, todo CDB conta com a garantia do FGC - Fundo Garantidor de Crédito, que funciona como um seguro e recupera até R$250 mil por CPF em caso de imprevistos com o banco.
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O CDB é um investimento de baixo risco.
Além disso, todo CDB conta com a garantia do FGC - Fundo Garantidor de Crédito, que funciona como um seguro e recupera até R$250 mil por CPF em caso de imprevistos com o banco.
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Sim, o Open Finance é muito seguro.
Ele foi criado com várias camadas de proteção e segue as regras do Banco Central e da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Só instituições autorizadas podem participar, e todos são sempre acompanhados para que sigam as regras de segurança e sigilo.
Aqui no BV, usamos proteções extras, como a criptografia de ponta a ponta, para proteger totalmente suas informações.
E o mais importante: nada acontece sem a sua confirmação. Qualquer compartilhamento dentro do nosso ambiente é seguro e só é feito com sua autorização.
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Você deve tentar entrar em contato com a pessoa para solicitar a devolução do valor. Em casos como esse, não há possibilidade de contestação, pois o Banco Central não autoriza que uma instituição financeira retire o valor de uma conta e o transfira para outra, a menos que se trate de fraude, golpe ou falhas técnicas.
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Não é possível migrar. Para garantir o benefício da tag de pedágio sem mensalidade, você precisa cancelar sua tag atual e solicitar a tag BV pelo app.
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Se você desconfia de alguma transação PIX indevida em sua conta, é possível fazer a contestação pelo próprio app. Acesse o extrato no app e selecione a transação PIX que você não reconhece. Em seguida, escolha a opção "Contestar Pix" e siga as orientações da tela, elas vão ajudar na análise.
Lembrando que, dependendo do caso, será necessário enviar o boletim de ocorrência.
Importante: Funcionários e representantes do banco BV não entram em contato para fazer cadastros ou testes de chave PIX.
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Você pode entrar em contato com a gente pelo SAC (Ser viço de Apoio ao Consumidor), com atendimento 24 horas, todos os dias da semana.
• Conta digital e cartões: 0800 772 8028
• Financiamentos e empréstimos: 0800 770 3335
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O BV oferece 4 tipos de empréstimos:
- Empréstimo com Garantia de Veículos (EGV): Para quem possui um carro quitado. O veículo deve estar em seu nome e você pode continuar usando-o normalmente. As taxas começam a partir de 1,32% a.m. e o parcelamento pode ser feito em até 60x;
- Empréstimo Consignado BV: Para quem trabalha em uma empresa parceira BV e possui carteira assinada. As parcelas são descontadas diretamente na folha de pagamento. As taxas são menores, a partir de 1,54% a.m., com facilidade na contratação e parcelamento em até 60x;
- Empréstimo Pessoal: Para quem precisa de crédito rápido. As taxas começam a partir de 4,74% a.m., com parcelamento em até 24x, crédito de até R$ 35 mil, dinheiro na conta em até 2 dias úteis e sem necessidade de justificar o uso do dinheiro.
- Empréstimo FGTS: Foi descontinuado, mas para quem já contratou, o atendimento pós-venda está disponível normalmente pelo WhatsApp (salve nosso número 11 3003-1616 e nos chame), telefones 3003-1616 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades), de segunda a sexta das 07h às 22h e aos sábados das 08h às 18h (exceto feriados nacionais). Você também pode acessar nosso aplicativo BV e nos chamar pelo chat;
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É só seguir essas 3 dicas:
- Verifique a data de fechamento da fatura e aguarde 24h para fazer o pagamento. Esse é o período em que seu boleto está sendo cadastrado na CIP (Câmara Interbancária de Pagamentos);
- Tente fazer o pagamento por outro banco;
- Identifique qual erro está aparecendo: se é o valor e vencimento não atualizados, se a fatura já consta como paga ou se o boleto não está registrado ou está indisponível/inválido;
Se precisar de ajuda, fale com nossos especialistas por chat no nosso app. Ou, se preferir, ligue para nossa central no (11) 3003-1616 / 0800 701 8600. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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A energia solar pode ser usada em residências, indústrias e condomínios. Basta ter espaço para instalar os painéis e boa incidência de sol. Com o financiamento solar BV, você instala seu sistema em qualquer região do Brasil, com parcelas que cabem no seu bolso.
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Pelo app CTPS Digital, o trabalhador tem a possibilidade de receber propostas de todos os bancos interessados, o que permite comparação de taxas e que escolha a mais vantajosa.
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É uma promoção do banco BV para clientes com Cartão BV. Para participar, você precisa:
- Ter mais de 18 anos e CPF válido
- Morar no Brasil
- Ter um cartão BV ativo e liberado para compras
Como eu participo?
- Acesse o site www.promoentreemcampo.com.br
- Faça seu cadastro completo
- Use seu cartão BV em compras durante a promoção
Você pode conferir todas as informações oficiais, regulamentos completos e canal “Fale Conosco” estarão disponíveis no site oficial da campanha.
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É a ação realizada para casos de perda, rasura ou erros no documento (CRV) do seu veículo. Também se aplica se o veículo era de outro estado e você precisa de uma alteração de UF.
Neste caso, o time de atendimento BV pode te ajudar. Entre em contato pelo chat ou Atendimento BV nos telefones 3003 1616 (capital e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades) de segunda a sexta das 07h às 22h e aos sábados 08h às 18h, exceto feriados nacionais.
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Energia solar é uma fonte renovável que utiliza a luz do sol para gerar eletricidade por meio de painéis fotovoltaicos. A energia gerada abastece o imóvel e reduz a conta de luz. É uma solução sustentável, econômica e acessível com o financiamento de energia solar BV.
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É uma ferramenta gratuita no nosso app que mostra, em um só lugar, todos os boletos emitidos no seu CPF, sejam do banco BV ou de outras empresas e bancos.
Com ele, você tem mais controle: o pagamento não é feito de forma automática. Você é quem decide quando e como pagar cada boleto.
Essa funcionalidade substitui o antigo DDA (Débito Direto Autorizado).
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O BV, ou banco BV, é uma das maiores instituições financeiras do Brasil, que oferece soluções completas para pessoas e empresas, como: Crédito e Financiamentos, Conta, Cartões, Corretora de Seguros, Corporate & Investment Banking.
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O Open Finance é um projeto do Banco Central que coloca você no controle da sua vida financeira. Com ele, você pode compartilhar suas informações financeiras de forma segura entre diferentes bancos.
O objetivo é permitir que a instituição que recebeu seus dados ofereça melhores condições nos produtos e serviços que combinem com o seu perfil.
Você tem o controle total dos seus dados: escolhe com quais bancos compartilhar, quais informações e por quanto tempo. Tudo acontece em um ambiente confiável, seguro e que segue as regras do Banco Central.
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É um programa do Governo Federal para você negociar suas dívidas com condições especiais.
Com ele, você consegue descontos no valor total e mais opções de pagamento para organizar sua vida financeira.
O banco BV participa do programa e oferece opções para você, pessoa física, negociar as dívidas do seu Cartão de Crédito BV e/ou Empréstimo Pessoal. As condições seguem as regras do Governo Federal e análise do Banco BV, pode mudar de acordo com o seu perfil e tipo de dívida.
Se a sua dívida estiver nas regras do Novo Desenrola, você vai conseguir pagar o valor total (quitação) e/ou efetuar o parcelamento da dívida com um desconto diferenciado pelo app ou com uma de nossas assessorias parceiras.
Para conhecer mais sobre as regras do programa, acesse o site do Gov.
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É um produto que oferece proteção contra transações indevidas feitas com seu cartão de crédito BV ou em qualquer conta no seu nome.
O Seguro Cartão Protegido BV, em parceria com a MAPFRE, garante:
- Reembolso em caso de transações indevidas de Pix e TED, no BV ou em outros bancos
- Planos com coberturas como: Perda, Roubo e Furto Qualificado, Bolsa Protegida, Compra Protegida, Melhor Preço e outras vantagens
E tem mais: você ainda concorre a sorteios mensais de R$ 10 mil a R$ 30 mil pela Loteria Federal.
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É uma plataforma de parcerias do banco BV que concentra diversas lojas em um só lugar, com benefícios exclusivos para os clientes BV.
Compras em lojas parceiras: o Shopping BV reúne lojas de vários segmentos.
Para ter acesso aos benefícios e ao cashback, acesse pelo menu do app o Shopping BV, escolha uma loja parceira e selecione Ativar cashback.
Em seguida, nós te direcionamentos para a página da loja. Nela, você escolhe os produtos que deseja comprar e segue os passos indicados para finalizar a compra.
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É um adesivo de pagamento automático, uma tag sem mensalidade e sem necessidade de recarga. Quando instalado no para-brisa do seu veículo, abre caminhos em todos os pedágios e nos principais estacionamentos do país. A cada uso, o valor é debitado direto do saldo na Conta BV, tudo pra você esquecer as filas intermináveis, sem precisar parar pra fazer o pagamento.
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CDB é a sigla de Certificado de depósito bancário. É um investimento de baixo risco que você faz no banco BV e, em troca, recebe rendimentos proporcionais ao tempo que seu dinheiro ficou investido.
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Desconfie de ofertas muito atrativas de empréstimos, especialmente aquelas que não exigem consulta de crédito. Nunca deposite valores adiantados, e jamais efetue pagamentos de taxas.
- Pesquise se a empresa é parceira do banco BV. Verifique informações como contato oficial (e-mail e telefone), endereço, imagens e comentários de clientes. Acessar as redes sociais também é importante para ter certeza de que a instituição existe e é confiável.
- Lembre-se: criminosos podem afirmar que o empréstimo foi aprovado e que é necessário pagar antecipadamente para concluir a negociação. Não acredite nisso.
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Existem alguns cenários conhecidos como “riscos excluídos”, onde o seguro não possui cobertura, os principais em relação ao Seguro Cartão Protegido são:
- Acionamento do seguro após o bloqueio efetivo do cartão e/ou conta;
- Qualquer transação sem coação;
- Dinheiro em espécie;
- Furto simples (sem evidência do ocorrido);
- Objetos deixados no interior de veículos;
- Itens roubados fora da bolsa;
- Perda ou extravio do cartão de crédito;
- Compras realizadas fora do país.
Para conhecer todas as coberturas e todos os itens excluídos acesse as Condições Gerais do Seguro Cartão Protegido.
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As transferências automáticas são um serviço que permite programar, de forma mensal e segura, a transferência de dinheiro de outras contas bancárias para a sua Conta BV.
Esse recurso é ideal para quem tem débito automático ativo no financiamento BV. Com ele, você garante que sempre haverá saldo disponível na conta para o pagamento das parcelas, evitando atrasos e ganhando mais praticidade no dia a dia.
Tudo é feito de forma automática, e você acompanha pelo app BV.
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Sim! Além do seu Cartão BV, o seguro também protege suas contas bancárias contra transações indevidas, como PIX e TED.
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Sim! Todas as suas contas bancárias ficam protegidas contra transações indevidas via Pix ou TED até o limite máximo de indenização contratado.
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Você tem controle total sobre o prazo do seu compartilhamento de dados. Quando você compartilha as informações de outros bancos com o BV, é você quem escolhe o prazo de duração do compartilhamento.
As opções são:
- 6 ou 12 meses: no final do prazo escolhido, o compartilhamento termina. Se quiser continuar, você pode renovar o compartilhamento na área de Open Finance do aplicativo.
- Sem data de vencimento: nessa opção, o compartilhamento fica ativo até você decidir encerrar. É a que recomendamos para você aproveitar os benefícios sem se preocupar em renovar a cada período.
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Para sua segurança, é preciso autorizar o uso do seu aparelho no app BV. Esse processo leva menos de 5 minutos e inclui a validação de uma selfie.
Veja como resolver:
- Na tela inicial, toque nas iniciais do seu nome (canto superior esquerdo).
- Vá em Senhas e Segurança.
- E selecione Autorização do Aparelho.
- Depois disso, suas transações estarão liberadas.
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O Financiamento e conta BV podem ser contratados separadamente. Mas ao financiar com o BV, o cliente pode ter a possibilidade de se tornar correntista com benefícios exclusivos: Tag BV Veloe grátis, bônus nas parcelas pagando seu contrato na Conta BV, assistente de pagamento para organizar e te lembrar dos vencimentos, CDBs de até 130% do CDI e mais.
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Quando você compartilha suas informações com o BV, a gente entende melhor o seu perfil e suas necessidades. Dessa forma, podemos oferecer produtos, serviços e crédito que combinam com o seu perfil.
O Open Finance também traz mais organização e te ajuda a ter uma experiência financeira completa em um só lugar. Você pode consultar as informações de outros bancos aqui pelo BV e usar o saldo de outras contas para fazer um Pix ou para trazer dinheiro pra cá. Tudo isso, sem precisar sair do nosso app.
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As coberturas variam de acordo com o plano contratado, mas temos disponíveis em todos os planos:
- Transações Eletrônicas (Pix e TED em qualquer conta de sua titularidade);
- Perda, Roubo ou Furto Qualificado do Cartão BV;
- Compra sob coação;
- Saque sob coação;
- Compra protegida
Nos planos Especial e Premium:
- Bolsa protegida;
E exclusivamente no plano Premium:
- Melhor preço.
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Para aproveitar essa oportunidade, é importante saber que o valor do empréstimo pode variar entre R$ 500 e R$ 10.000. O prazo para pagamento é de até 12 meses, e o veículo utilizado como garantia deve ser o mesmo que você já possui em contrato conosco.
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Crédito simples e sem burocracia: libere seu crédito sem novas vistorias ou envio de documentos. À medida que as parcelas são pagas, novos limites de até R$ 10 mil podem ser liberados, podendo solicitar o empréstimo até cinco vezes. Tudo isso sem tarifas adicionais, como cadastro, avaliação ou registro de contrato, e podendo usar o veículo normalmente.
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Alguns dos golpes mais comuns são:
- Golpe da falsa venda: Quando for buscar descontos e promoções em compras on-line, é importante estar seguro. Desconfie de ofertas com valores fora da realidade, e dê preferência ao uso do cartão virtual para efetivar suas compras.
- Golpe falso investimento: Golpistas prometem opções de investimento com retornos e ganhos rápidos extremamente lucrativos. Utilizam sites e perfis falsos em redes sociais além de usar uma linguagem técnica. Busque sempre o app ou a página oficial do seu banco para realizar seus investimentos.
- Phishing: São mensagens, e-mails falsos, ou páginas falsas na internet, induzindo você a clicar em links suspeitos, a fim de obter seus dados pessoais e financeiros. Evite clicar em links desconhecidos.
- Golpe do Falso Funcionário (via central de atendimento): O golpista se passa por um falso funcionário do banco, alega que há problemas em sua conta ou solicita atualização de seus dados bancários. Ao obter dados pessoais e financeiros, realiza transações fraudulentas em seu nome. Verifique sempre os canais oficiais do banco.
- Golpe do falso boleto: Golpistas falsificam boletos referente a compras, pagamentos recorrentes ou cobranças. Ao realizar o pagamento dificilmente percebe a manipulação do código de barras. Para evitar cair nesse golpe, nunca emita a segunda via de um boleto em um site que não seja o oficial ou autorizado pela instituição financeira emissora, e confira os três primeiros dígitos do boleto para verificar se são os códigos do banco para o qual se está efetuando o pagamento.
- Golpes do Pix: Golpes relacionados ao Pix podem ter diversos tipos de abordagens como: pedidos de dinheiro via whatsapp, pagamentos em páginas falsas de e-commerce, e caso você tenha sido vítima, acione imediatamente o seu banco.
- Golpe do falso empréstimo: Golpistas se passam por instituições confiáveis com ofertas de crédito falsas e, durante a suposta negociação, convencem a vítima a transferir um valor antecipado, para liberar o crédito que não existe. Reforçamos a indicação de sempre buscar o app ou a página oficial do seu banco para contratação de produtos.
Acesse nossa cartilha de Proteção e Segurança para conhecer os tipos de fraudes mais comuns e saiba como se proteger de golpes financeiros.
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O valor depende da avaliação do seu veículo e da análise de crédito. É possível contratar até 120% do valor do veículo.
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Após o término do financiamento, ou seja, quando você quitar o veículo.
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Clientes BV com idade entre 18 e 72 anos que já possuem conta, cartão de crédito ou financiamento conosco. A contratação está sujeita à análise de crédito para o seu perfil.
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Clientes BV com idade entre 18 e 72 anos que já possuem conta, cartão de crédito ou financiamento conosco. A contratação está sujeita à análise de crédito para o seu perfil.
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