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O primeiro contato deve ser realizado com o lojista responsável pela venda do veículo. Caso não seja possível a conclusão por esse canal, o pedido poderá ser encaminhado por meio dos nossos canais de atendimento, sendo posteriormente analisado conforme as condições aplicáveis.
O cancelamento está sujeito à análise e condições de cada caso. O prazo pode variar conforme as características da contratação e das validações necessárias.
📞3003 1616 (capitais e regiões metropolitanas)
📞0800 701 8600 (demais localidades)
Atendimento 2ª a 6ª feira, das 7h às 22h e aos finais de semana, das 8h às 18h. Exceto feriados nacionais.
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- App: é rápido e prático: Acesse “Menu > Meus contratos”. Clique em “Quitar”. Você pode copiar o código de barras ou gerar o boleto em pdf. Se preferir consegue enviar por e-mail;
- WhatsApp: já salva o nosso número 11 3003-1616 e nos chama lá;
- Atendimento eletrônico (URA) 11 3003-1616 ou 0800 701 8600: por 7 dias por semana, 24h por dia. Lá você consegue ouvir, solicitar por SMS ou pedir por e-mail;
Após a quitação se desejar informações sobre a possibilidade de transferir a titularidade do veículo para terceiro, temos conteúdos específicos a respeito, informando datas, critérios e documentos.
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Para te ajudar a investir com segurança, precisamos entender seus planos.
Seu Perfil de Investidor mostra seus objetivos e o quanto se sente confortável com as mudanças do mercado.
Com base nisso, o BV disponibiliza algumas perguntas simples para entender melhor seu perfil. Assim, conseguimos apresentar os investimentos que realmente combinam com você, evitando preocupações e escolhas que não fazem sentido para o seu momento.
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