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Primeira ativação:
- Conecte-se a um Wi-Fi de confiança.
- No app BV:
- Vá até a tela inicial;
- Toque nas iniciais do seu nome;
- Acesse Senhas e Segurança > Modo Protegido.
- Toque em Cadastrar para salvar esse Wi-Fi como seguro.
- Toque em Cadastrar para salvar esse Wi-Fi como seguro.
- Por fim, toque em Ativar Modo Protegido.
Segunda ou mais ativações
- Certifique-se de que há uma rede Wi-Fi salva.
- Esteja conectado a um Wi-Fi ou rede móvel (5G).
- No app BV:
- Vá até a tela inicial;
- Toque nas iniciais do seu nome;
- Acesse Senhas e Segurança > Modo Protegido;
- Toque em Ativar Modo Protegido.
Seu app BV vai estar protegido sempre que você sair da área desse Wi-Fi.
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Para esclarecer suas dúvidas por outros meios, você pode entrar em contato conosco pelo nosso aplicativo banco BV ou pelo Whatsapp BV.
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Você pode atualizar seu endereço, e-mail ou telefone direto pelo nosso app, é simples e fácil:
- Após realizar o login do app, selecione as iniciais do seu nome (canto superior esquerdo da tela);
- Selecione Dados Cadastrais.
- Atualize as informações desejadas e confirme.
- Pronto! Seus dados ficam atualizados na hora.
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Para sua segurança, é preciso autorizar o uso do seu aparelho no app BV. Esse processo leva menos de 5 minutos e inclui a validação de uma selfie.
Veja como resolver:
- Na tela inicial, toque nas iniciais do seu nome (canto superior esquerdo).
- Vá em Senhas e Segurança.
- E selecione Autorização do Aparelho.
- Depois disso, suas transações estarão liberadas.
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As coberturas variam de acordo com o plano contratado, mas temos disponíveis em todos os planos:
- Transações Eletrônicas (Pix e TED em qualquer conta de sua titularidade);
- Perda, Roubo ou Furto Qualificado do Cartão BV;
- Compra sob coação;
- Saque sob coação;
- Compra protegida
Nos planos Especial e Premium:
- Bolsa protegida;
E exclusivamente no plano Premium:
- Melhor preço.
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