Se antes o sucesso corporativo era estritamente financeiro, hoje, a sustentabilidade de um negócio também é medida por sua capacidade de gerar valor para a sociedade. Nesse cenário, a diversidade nas empresas se torna uma estratégia central de governança, crescimento e resultado.
De acordo com um levantamento realizado pela Folha de São Paulo, em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), 71% dos brasileiros consideram que a pauta de diversidade é muito importante para as companhias.
Promover um ambiente plural não é apenas uma questão ética ou de reparação histórica — embora esses pontos sejam fundamentais. Na realidade, empresas que abraçam a diversidade tendem a ser mais inovadoras, reter talentos com mais facilidade e se conectar de forma autêntica com uma base de clientes cada vez mais diversa.
Neste conteúdo, vamos explicar como a diversidade e inclusão nas empresas funcionam, qual a sua relação com o pilar social do tripé de sustentabilidade e quais ações o banco BV implementa para o fomento dessa temática. Confira!
O que é diversidade nas empresas e por que é um pilar da sustentabilidade?
A diversidade nas empresas diz respeito à composição do quadro de colaboradores de forma a refletir a pluralidade da sociedade. Isso envolve a contratação e a convivência de pessoas com diferentes recortes sociais, como gênero, raça, orientação sexual, idade, deficiências, origens socioeconômicas e experiências de vida.
Quando falamos em desenvolvimento sustentável, muitas pessoas pensam imediatamente em meio ambiente. No entanto, o conceito de sustentabilidade empresarial é mais amplo: ele garante que a empresa tenha condições de prosperar a longo prazo sem esgotar recursos — sejam eles naturais, financeiros ou humanos.
Um ambiente de trabalho homogêneo, geralmente, faz com que a falta de perspectivas diferentes inviabilize a criação de soluções mais inovadoras. Por outro lado, uma empresa que valoriza a diversidade entende melhor os riscos do mercado e as necessidades de seus stakeholders, garantindo sua perenidade e relevância social.
Qual a diferença entre diversidade e inclusão?
É comum ouvirmos os termos "diversidade" e "inclusão" de forma conjunta, mas eles possuem significados distintos e complementares. Uma frase de Vernā Myers, VP de Diversidade e Inclusão da Netflix, resume bem: "Diversidade é ser convidado para a festa; inclusão é ser convidado para dançar".
Nesse sentido, a diversidade é estatística e está relacionada à representatividade numérica, como, por exemplo, ao número de funcionários de diferentes grupos que existem em uma determinada organização.
Já a inclusão, por sua vez, é cultural, refletindo o esforço ativo para garantir que essas pessoas não apenas ocupem uma cadeira, mas tenham voz, sintam-se pertencentes.
Na prática, isso só acontece quando existe acessibilidade real, eliminando barreiras físicas, digitais e de comportamento no dia a dia. É aqui também que entra o conceito de equidade: em vez de apenas oferecer as mesmas oportunidades para todos de forma genérica, a equidade reconhece que as pessoas têm pontos de partida diferentes e oferece o suporte necessário para que cada um tenha condições justas de crescer, trabalhar e ser quem é sem medo de julgamentos.
Qual a relação com o pilar social da sigla ESG?
A sigla ESG, em inglês, significa Environmental, Social and Governance. Ao traduzir essas expressões, chegamos aos três pilares da sustentabilidade: ambiental, social e de governança. No caso, a diversidade nas empresas está diretamente ligada ao social.
Esse pilar avalia como uma organização gerencia seus relacionamentos com funcionários, fornecedores, clientes e as comunidades onde atua.
Para investidores e consumidores conscientes, uma nota alta no critério social pode ser um fator relevante, indicando que a empresa está mais preparada para os desafios de uma sociedade plural.
Principais tipos de diversidade no ambiente de trabalho
Para que a diversidade nas empresas seja efetiva, é preciso se atentar aos diversos recortes sociais que, historicamente, enfrentam barreiras no mercado de trabalho.
Assim, é essencial que os diferentes tipos diversidade sejam contemplados em políticas de contratação e desenvolvimento, com um olhar que seja direcionado para:
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Diversidade de gênero: busca o equilíbrio entre homens, mulheres e pessoas não binárias, especialmente em cargos de liderança;
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Diversidade étnico-racial: foca na inclusão de pessoas negras, indígenas e de outras etnias, combatendo o racismo estrutural que limita o acesso dessas populações a postos de destaque;
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Diversidade de orientação sexual e identidade de gênero: garante um ambiente seguro para que as pessoas vivam sua identidade e orientação de forma livre e respeitada;
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Diversidade de idade (geracional): foca na convivência e colaboração entre múltiplos grupos etários no mercado de trabalho. Essa integração enriquece a cultura da empresa ao cruzar diferentes perspectivas, visões de mundo e formas de se relacionar com o trabalho;
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Pessoas com deficiência (PcD): vai além do cumprimento de cotas, focando em acessibilidade física, digital e atitudinal;
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Diversidade neurocognitiva: valoriza diferentes formas de processar informações, incluindo pessoas no espectro autista, com TDAH ou dislexia.
Qual a importância da diversidade para o sucesso do negócio?
Diversos estudos, como os da consultoria McKinsey & Company, atestam que empresas que apostam em diversidade têm probabilidade maior de apresentar lucros acima da média. Além disso, outros benefícios diretos incluem:
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Inovação acelerada: pessoas com vivências diferentes trazem soluções diferentes, proporcionando o debate de ideias plurais;
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Melhor tomada de decisão: equipes diversas analisam problemas sob múltiplos ângulos, o que evita erros estratégicos;
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Atração de talentos: ser uma empresa diversa é um diferencial competitivo na etapa de recrutamento e seleção;
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Conexão com o cliente: ter uma equipe que reflete a diversidade existente no Brasil ajuda a empresa a criar produtos e serviços que realmente atendam às dores do consumidor.
Como promover a diversidade e inclusão em empresas?
Sair da teoria e partir para a prática exige planejamento para mudar estruturas estabelecidas. Na realidade, não existe uma fórmula mágica para promover a diversidade e inclusão nas empresas, mas a implementação de um processo contínuo de aprendizado.
Nesse sentido, algumas ações que podem ser adotadas pelas companhias são:
Revisão de processos seletivos e indentificação de vieses inconscientes
O primeiro passo para aumentar a diversidade nas empresas é olhar para a porta de entrada. Muitas vezes, os recrutadores deixam de contratar candidatos excelentes por causa de vieses inconscientes — preconceitos enraizados que todos temos, baseados em estereótipos.
Para combater isso, as empresas podem treinar os gestores para identificar seus próprios vieses. Além disso, é fundamental buscar talentos em canais além dos tradicionais, alcançando grupos minorizados.
Criação de comitês e grupos de afinidade
Os grupos de afinidade são espaços onde colaboradores que compartilham as mesmas pautas - incluindo pessoas que pertencem a esses grupos ou aliados que buscam apoiar e aprender sobre as causas (como mulheres, pessoas negras ou LGBTQIAPN+) - podem se reunir para trocar experiências e propor melhorias para a empresa."
Esses grupos servem como um termômetro para as lideranças, apontando o que está funcionando e o que precisa mudar na cultura organizacional para que a inclusão seja real.
No banco BV, por exemplo, contamos com iniciativas temáticas que incentivam a inclusão e a representatividade de grupos minorizados, que trabalham para acelerar a transformação da cultura da diversidade com debates, campanhas de comunicação e eventos diversos. São os casos do:
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BV com Elas: equidade de gênero e representação feminina;
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BV Raízes: equidade e inclusão racial;
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BV Fora do Armário: inclusão de pessoas LGBTQIAPN+;
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BV Além da Cota: inclusão de pessoas com deficiência;
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BV Conexões Geracionais: convivência e diálogo entre faixas etárias e gerações diferentes.
Desenvolvimento de lideranças inclusivas
A diversidade não pode ficar restrita à base da pirâmide organizacional. Para que a cultura mude de fato, os cargos de direção e gerência também precisam ser diversos e, mais do que isso, as lideranças atuais precisam ser treinadas em gestão inclusiva.
Um líder inclusivo é aquele que sabe ouvir, que promove a equidade nas promoções e que não admite comportamentos discriminatórios em sua equipe e na organização.
O compromisso do BV com a diversidade e a inclusão
No BV, entendemos que a diversidade é um dos motores que impulsionam nossa evolução. Como uma instituição financeira que busca deixar a vida das pessoas mais leve, sabemos que nossa força vem da pluralidade de ideias e da valorização de cada indivíduo.
Pensando nisso, assumimos dois compromissos públicos específicos nos temas de diversidade e inclusão:
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Atingir 50% de cargos de liderança ocupados por pessoas que se identifiquem com o gênero feminino e;
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Garantir a participação de 35% de pessoas negras no quadro de colaboradores.
Para cumprir esses compromissos (formalizados no Pacto por um Futuro Mais Leve) até 2030, o BV vem acelerando ano a ano suas iniciativas voltadas a mulheres, pessoas pretas e pardas, LGBTQIAPN+ e pessoas com deficiência (PcD).
Essa jornada é reforçada pela nossa participação ativa em fóruns externos de grande relevância, dos quais o banco é signatário — como os Princípios de Empoderamento das Mulheres da ONU Mulheres, o Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+, a Iniciativa Empresarial pela Equidade Racial e a Rede Empresarial de Inclusão Social (REIS)”.
Nossa preocupação com a diversidade e inclusão nas empresas se reflete em nossas políticas internas e em nossa agenda ESG, pois acreditamos que promover um ambiente onde todos se sintam seguros para serem quem são não é apenas uma meta interna, mas uma forma de inspirar todo o mercado financeiro a ser mais humano e sustentável.
Gostou de aprender um pouco mais sobre a importância da diversidade nas empresas? Para conhecer mais detalhes das iniciativas do banco BV, não deixe de conferir o nosso Relatório Anual de Sustentabilidade e de continuar acompanhando o nosso blog!
