Resultados para: secretaria do parcelamento ipva

Hoje, a contratação pode ser feita por dois canais:

• WhatsApp: Entre em contato com o nosso Especialista em Empréstimo Consignado CLT BV, pelo telefone (11 99515-3869). Durante o atendimento, será solicitada sua autorização para consulta de dados, assim como o envio de informações necessárias para análise, validação e formalização digital da proposta.
• Correspondente Bancário: Entre em contato com um correspondente autorizado.

Hoje, a contratação pode ser feita por dois canais:

• WhatsApp: Entre em contato com o nosso Especialista em Empréstimo Consignado CLT BV, pelo telefone (11 99515-3869). Durante o atendimento, será solicitada sua autorização para consulta de dados, assim como o envio de informações necessárias para análise, validação e formalização digital da proposta.
• Correspondente Bancário: Entre em contato com um correspondente autorizado.

O débito automático só é válido para a fatura que está aberta. Verifique se quando você cadastrou, ela não estava fechada para pagamento por outros meios. O débito em conta será sempre realizado utilizando somente o saldo em conta disponível no dia de vencimento da fatura/parcela;

Tentamos o débito somente no dia do vencimento, a cada 2 horas.

Pelo aplicativo, você tem duas opções:

 

1. Para tirar dúvidas rápidas: Acesse nossa seção de Perguntas Frequentes. Ela tem as respostas para os principais assuntos, de um jeito fácil e direto.

 
2. Para conversar com a gente: Use a busca do app e procure por "atendimento BV" para iniciar uma conversa no chat.

Para participar, você precisa estar dentro das seguintes regras do programa:

1. Renda: O programa é para quem tem renda mensal de até 5 salários mínimos (R$ 8.105,00 em 2026). As ofertas valem para contratos efetivados até 31/01/2026.

2. Tempo de atraso: As dívidas precisam ter atraso entre 91 dias e 2 anos, contando até 03/05/2026. Dívidas com tempo de atraso diferente desse não podem participar.

3. Prazo e juros: O programa dura 90 dias e permite parcelar sua dívida em até 48 meses, com juros de no máximo 1,99% ao mês.

4. Limite de valor: Você pode negociar até R$ 15.000,00 por CPF em cada banco ou instituição financeira, já considerando os descontos do acordo.

5. Contrato: Se você tiver mais de uma dívida que participa do Desenrola, como Cartão de Crédito e Empréstimo Pessoal, elas serão renegociadas e vão virar um único contrato. Assim, você organiza seu controle com uma única data de pagamento.

6. Bloqueio para apostas: Pelas regras do Governo Federal, ao fazer um acordo pelo Desenrola Brasil, você se compromete a não utilizar sites de apostas e concorda com o bloqueio do seu CPF nessas plataformas por 12 meses (1 ano).

Para conhecer mais detalhes, acesse o site do Gov.

Para sua dívida poder ser negociada pelo programa, ela precisa seguir estas 4 regras:

• Renda mensal: Sua renda deve ser de até 5 salários mínimos (R$ 8.105,00 em 2026).
• Data do contrato: O contrato da sua dívida precisa ter sido efetivado até 31/01/2026.
• Tempo de atraso: A dívida deve ter entre 91 dias e 2 anos de atraso (contando até 03/05/2026).
• Tipo de dívida no BV: Ser uma dívida de Cartão de Crédito BV (rotativo e parcelado) ou Empréstimo Pessoal.

Como conferir no app: Se sua dívida estiver dentro dessas regras, vamos te mostrar as opções de quitação e/ou parcelamento pelo nosso app.

Para transferir seus investimentos no BV para outras instituições, é só seguir os passos abaixo:

1. Preencha o formulário de transferência STVM junto com a instituição para a qual deseja transferir os ativos (o formulário deve estar assinado e com firma reconhecida).
2. A instituição nos encaminhará o pedido de transferência.
3. Após o recebimento do pedido, realizaremos a transferência em até 2 dias úteis.

📌 Importante

Todos os processos de transferência de custódia só podem ser feitos entre contas da mesma titularidade.

A solicitação de transferência pode não ser atendida em situações como:

• As Informações do investidor estão desatualizadas e/ou diferentes das cadastradas.
• O ativo não está disponível para movimentação (ativos em liquidação, em garantia ou com bloqueio judicial).
• Divergências informadas pela instituição de destino.

• O prazo para a baixa do pagamento no sistema é de até 2 dias úteis.
• O limite só será liberado após a data de fechamento da fatura.
• A fatura antecipada continua em aberto e será fechada 5 ou 7 dias corridos antes do vencimento. Portanto, qualquer compra realizada até essa data será incluída na fatura.

Acompanhe o status pelo nosso app, clicando em “Meus Cartões” e depois em “Minhas Faturas”.

É só retirar do valor da fatura os pagamentos realizados. Para constar em sistema, é necessário aguardar pelo menos 2 dias úteis para processamento de pagamento e a restituição do seu limite.

No app BV, é só tocar na opção "Minhas Faturas” para consultar seu resumo de uso do cartão. Valores negativos são créditos (estorno, pagamentos realizados, compras canceladas, créditos recebidos) e valores positivos são a pagar.

O prazo para o pagamento ser registrado no sistema é de até 2 dias úteis. Se você pagou o valor exato da primeira parcela (entrada), o parcelamento será efetivado e aparecerá na sua fatura.

Acompanhe os lançamentos na próxima fatura aberta, onde o parcelamento constará. Use nosso app BV, clicando em 'Meus Cartões' e depois em 'Minhas Faturas'.

O BV oferece 4 tipos de empréstimos:

• Empréstimo com Garantia de Veículos (EGV): Para quem possui um carro quitado. O veículo deve estar em seu nome e você pode continuar usando-o normalmente. As taxas começam a partir de 1,32% a.m. e o parcelamento pode ser feito em até 60x;
• Empréstimo Consignado BV: Para quem trabalha em uma empresa parceira BV e possui carteira assinada. As parcelas são descontadas diretamente na folha de pagamento. As taxas são menores, a partir de 1,54% a.m., com facilidade na contratação e parcelamento em até 60x;
• Empréstimo Pessoal: Para quem precisa de crédito rápido. As taxas começam a partir de 4,74% a.m., com parcelamento em até 24x, crédito de até R$ 35 mil, dinheiro na conta em até 2 dias úteis e sem necessidade de justificar o uso do dinheiro.
• Empréstimo FGTS: Foi descontinuado, mas para quem já contratou, o atendimento pós-venda está disponível normalmente pelo WhatsApp (salve nosso número 11 3003-1616 e nos chame), telefones 3003-1616 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades), de segunda a sexta das 07h às 22h e aos sábados das 08h às 18h (exceto feriados nacionais). Você também pode acessar nosso aplicativo BV e nos chamar pelo chat;

Você tem 2 opções: pode deixar o valor a mais para abater nas compras da próxima fatura ou solicitar a devolução. Para isso, fale com um dos nossos especialistas por chat no nosso app. Ou, se preferir, ligue para nossa central no (11) 3003-1616 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades). Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Se a sua dívida puder ser negociada, você vai conseguir pagar o valor total (quitação) e/ou efetuar o parcelamento da dívida com um desconto diferenciado aqui pelo app ou com uma de nossas assessorias parceiras.

Para a proposta do Desenrola ser liberada, é preciso cumprir todas estas condições:

• Ser uma dívida de Cartão de Crédito BV ou Empréstimo Pessoal.
• Ter entre 91 dias e 2 anos de atraso (contando até 03/05/2026).
• O contrato ter sido assinado até 31/01/2026.
• A sua renda mensal ser de até 5 salários mínimos.

Mesmo que você não participe do Desenrola, a gente tem outras opções de acordo com condições especiais para você. É só conferir as ofertas disponíveis direto na área de Cartões e/ou Empréstimo Pessoal.

Não. Se você já tem um acordo com o BV e as parcelas estão em dia, não é possível cancelar para entrar no programa.

Isso acontece porque o Desenrola é exclusivo para dívidas que em 03/05/2026 já estavam com atraso de 91 dias a 2 anos. Se o seu acordo atual está em dia, ele não entra nessa regra do Governo Federal.

Entretanto, caso você tenha feito um acordo no passado, deixou de pagar e ele foi cancelado, essa dívida pode entrar no Desenrola. Para isso, o tempo de atraso desse acordo cancelado precisa se encaixar nas regras do programa. Se estiver tudo certo, a oferta vai aparecer para você no aplicativo.

Aguarde 2 dias úteis para o processamento do pagamento e a restituição do seu limite. Acompanhe o status pelo nosso app, na opção de Meus Cartões.