Resultados para: que horas abre o banco valuus hoje

Direto no nosso app, você consegue visualizar o seu extrato e identificar a transação Pix que deseja contestar. Importante destacar que para o processo de análise é obrigatório o envio do Boletim de Ocorrência, com o descritivo da Chave Pix que foi feita a transferência. E sua conta ficará bloqueada durante o período de análise.

Você pode iniciar a contestação diretamente pelo nosso app. Assim que a contestação for aberta, tanto sua conta quanto a do beneficiário serão bloqueadas por 10 dias para análise.

É obrigatório o envio do Boletim de Ocorrência, incluindo a Chave Pix utilizada na transferência. Embora não haja garantia de ressarcimento, você será informado sobre o resultado da análise, seja ele positivo ou negativo.

O Pix Automático é uma nova forma de pagar contas recorrentes com mais praticidade. Ele permite que você agende pagamentos via Pix para despesas que se repetem, como contas de luz, escola, internet, academia ou serviços de assinatura.

É rápido, seguro e você ainda acompanha tudo pelo app BV.

Existem algumas possiblidades para não conseguir, as principais são:

• Atualização do app BV: Verifique se você está usando a versão mais recente do nosso aplicativo. Consulte a Play Store (Android) ou App Store (IOS).
• Autorização e Permissões do Celular: Importante que ao baixar o aplicativo você realize o processo de segurança, que libera o aparelho para realizar transações.
• Saldo em conta: Confira se possui saldo suficiente para a transferência na sua conta BV.
• Senha: Caso tenha se esquecido da senha, você consegue visualizar no próprio aplicativo em Perfil, clicando em Senhas e Seguranças.

Caso nenhuma das orientações acima resolva, entre em contato com os nossos especialistas acionando nosso chat dentro do app ou pelo telefone (11) 3003-1616 (capital e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades), 7 dias por semana, 24h por dia.