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As análises são automáticas e sistêmicas, conforme o histórico de uso do cartão. Acesse nosso app BV, onde você pode solicitar e acompanhar o aumento de limite.
É necessário que seu cartão esteja em uso há pelo menos 3 meses. Caso deseje enviar comprovante de renda, fale com um dos nossos especialistas por chat no nosso app. Ou, se preferir, ligue para nossa central no (11) 3003-1616 / 0800 701 8600. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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Para esclarecer suas dúvidas por outros meios, você pode entrar em contato conosco pelo nosso aplicativo banco BV ou pelo Whatsapp BV.
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Neste momento, será permitido somente um contrato por vínculo empregatício. Sendo assim, não será possível a utilização do restante da sua margem para originar um novo contrato de consignado. Havendo novas definições pelo governo, iremos mantê-lo informado.
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Você deve aguardar que o seu empregador cadastre a informação do seu empréstimo no eSocial. Isso deve acontecer no mês de desconto da sua primeira parcela.
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Você receberá um e-mail para a assinatura digital com um link válido por 48 horas. Verifique sua caixa de spam.
Importante:
- Não responda ao e-mail nem entre em contato com a Clicksign.
- Se houver divergências, não assine e entre em contato com o Atendimento BV..
Informações adicionais:
- O novo contrato será implantado 1 hora após a assinatura digital.
- A proposta é válida apenas para a data do acordo; se retornar outro dia, poderá ser diferente.
- Não pague o boleto atual; utilize o novo boleto que será enviado.
- O pagamento da entrada será processado em até 3 dias úteis.
- Após a renegociação, seu contrato não estará visível no app.
- Enviaremos um carnê digital completo com as novas parcelas, permitindo o pagamento mensal direto pelo app.
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Inicialmente, somente no app CTPS Digital. A partir de 25 de abril, o trabalhador poderá também iniciar contratações pelos canais eletrônicos dos bancos. Pelo app CTPS Digital, o trabalhador tem a possibilidade de receber propostas de todos os bancos interessados, o que permite comparação de taxas e que escolha a mais vantajosa.
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Se precisar renegociar, verifique se há propostas disponíveis no nosso app. Lá você pode solicitar e concluir o pedido. É bem fácil e prático:
- Selecione um contrato para ver opções de renegociação ou acompanhar um pedido em andamento;
- Acesse a Tela de Solicitação e clique em "Quero saber mais";
- Confira as condições e clique em "Quero essa opção";
- Clique em "Continuar para termos". Após a leitura dos termos, digite a senha de 6 a 8 dígitos;
- Confira o prazo para a conclusão da solicitação;
- Não pague o boleto atual; te enviaremos um novo em alguns minutos.
Consulte também pelo nosso WhatsApp 11 3003-1616. Salve nosso número e nos mande um oi lá. Você também pode consultar pela Central BV ou direto no chat dentro do app.
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A liberação da margem depende da atualização do eSocial.
Mesmo após a quitação, se o desconto do consignado ainda aparecer na folha, a margem segue bloqueada.
A liberação costuma acontecer no mês seguinte ao primeiro mês sem desconto.
Se você quitou o contrato com menos de 23 dias da próxima parcela, o RH pode já ter processado o desconto. Por isso, essa parcela não entra na quitação e será descontada normalmente.
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Todos os clientes que possuem desconto em folha e parcelas a vencer serão migrados para o novo modelo.
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