Resultados para: bv nbb

Neste caso o time de atendimento BV pode te ajudar. Entre em contato pelo chat ou pela Central BV nos telefones 3003 1616 (capital e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades) de segunda a sexta das 07h às 22h e aos sábados 08h às 18h, exceto feriados nacionais.

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Para esclarecer suas dúvidas por outros meios, você pode entrar em contato conosco pelo nosso aplicativo banco BV ou pelo Whatsapp BV.

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Para acionar as coberturas do Seguro Cartão Protegido, siga as instruções abaixo:

  • Perda, Roubo e Furto Qualificado do Cartão BV, Compras Sob Coação ou Saque Sob Coação: Atendimento BV.
  • Transações Eletrônicas, Bolsa Protegida, Melhor Preço ou Compra Protegida: Ligue diretamente para a Central da MAPFRE.

Serão solicitados alguns documentos para validar o ocorrido. Se aprovado, você poderá receber a indenização até o limite contratado.

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Primeira ativação:

  1. Conecte-se a um Wi-Fi de confiança.
  2. No app BV:
    • Vá até a tela inicial;
    • Toque nas iniciais do seu nome;
    • Acesse Senhas e Segurança > Modo Protegido.
    • Toque em Cadastrar para salvar esse Wi-Fi como seguro.
  3. Toque em Cadastrar para salvar esse Wi-Fi como seguro.
  4. Por fim, toque em Ativar Modo Protegido.

Segunda ou mais ativações

  1. Certifique-se de que há uma rede Wi-Fi salva.
  2. Esteja conectado a um Wi-Fi ou rede móvel (5G).
  3. No app BV:
    • Vá até a tela inicial;
    • Toque nas iniciais do seu nome;
    • Acesse Senhas e Segurança > Modo Protegido;
    • Toque em Ativar Modo Protegido.


Seu app BV vai estar protegido sempre que você sair da área desse Wi-Fi.

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Ao contratar o plano odontológico com o banco BV em parceria com a Metlife, você pode utilizar os procedimentos cobertos desde que sejam realizados dentro da rede credenciada de consultórios e respeitem os limites de carência. Enquanto o plano estiver ativo e em dia, você pode usufruir das coberturas sem limitação de uso.

Para outras dúvidas, entre em contato com a nossa Central BV.

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Se você suspeitar de golpes ou fraudes, acesse a página de segurança oficial do banco BV para ver as orientações completas. Lembre-se: o banco BV nunca pede senhas, códigos ou dados pessoais por telefone, e-mail ou mensagens.

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Criado pelo Banco Central e iniciado no Brasil em 2021, Open Finance é sistema financeiro aberto, permite o compartilhamento do histórico financeiro com outras instituições, permite realizar pagamentos com saldo de outros bancos sem sair do aplicativo do banco BV, entre outras funcionalidades. Assim, o Open Finance BV tem a missão de proporcionar mais liberdade financeira, fazendo com que muitos clientes passem a ter controle sobre essas informações. Por meio desse histórico, podemos compreender e oferecer produtos e serviços de acordo com o perfil de cada pessoa. 

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É um produto que oferece proteção contra transações indevidas feitas com seu cartão de crédito BV ou em qualquer conta no seu nome.

O Seguro Cartão Protegido BV, em parceria com a MAPFRE, garante:

  • Reembolso em caso de transações indevidas de Pix e TED, no BV ou em outros bancos
  • Planos com coberturas como: Perda, Roubo e Furto Qualificado, Bolsa Protegida, Compra Protegida, Melhor Preço e outras vantagens

E tem mais: você ainda concorre a sorteios mensais de R$ 10 mil a R$ 30 mil pela Loteria Federal.

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O prazo total depende das devoluções de documentos, conforme as fases abaixo:

BV:

  • Envio da ficha pelo BV para o interessado: até 1 dia útil;
  • Análise de crédito após devolução da ficha preenchida pelo cliente: até 4 dias úteis;
  • Envio do boleto da taxa de transferência caso aprovado: até 1 dia útil;
  • Formalização da transferência após toda documentação recebida: até 1 dia útil.

Cliente:

  • Devolução da ficha do interessado para o BV: até 5 dias úteis;
  • Devolução do kit de documentos pelo cliente e interessado: até 30 dias úteis após aprovação.

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