Resultados para: bv nbb

Sim, pode não acontecer e é importante que o proprietário saiba identificar a causa. A baixa automática ocorre em 10 dias corridos se:

1. você emitiu o CRV (documento do veículo) e estiver no nome do titular do financiamento e
2. se no documento do veículo tiver alienação fiduciária ao banco BV descrita no campo “Observação”.

Se cumpriu esses requisitos, passou do prazo e não consta baixado, nosso time de atendimento BV pode te ajudar. Entre em contato pelo chat ou pela Central de Relacionamento nos telefones 3003 1616 (capital e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades) de segunda a sexta das 07h às 22h e aos sábados das 08h às 18h, exceto feriados nacionais.

Neste caso o time de atendimento BV pode te ajudar. Entre em contato pelo chat ou pela Central BV nos telefones 3003 1616 (capital e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades) de segunda a sexta das 07h às 22h e aos sábados 08h às 18h, exceto feriados nacionais.

Para acionar as coberturas do Seguro Cartão Protegido, siga as instruções abaixo:

• Perda, Roubo e Furto Qualificado do Cartão BV, Compras Sob Coação ou Saque Sob Coação: Atendimento BV.

• Transações Eletrônicas, Bolsa Protegida, Melhor Preço ou Compra Protegida: Ligue diretamente para a Central da MAPFRE.

Serão solicitados alguns documentos para validar o ocorrido. Se aprovado, você poderá receber a indenização até o limite contratado.

Primeira ativação:

1. Conecte-se a um Wi-Fi de confiança.
2. No app BV:
   • Vá até a tela inicial;
   • Toque nas iniciais do seu nome;
   • Acesse Senhas e Segurança > Modo Protegido.
   • Toque em Cadastrar para salvar esse Wi-Fi como seguro.
3. Toque em Cadastrar para salvar esse Wi-Fi como seguro.
4. Por fim, toque em Ativar Modo Protegido.

Segunda ou mais ativações

1. Certifique-se de que há uma rede Wi-Fi salva.
2. Esteja conectado a um Wi-Fi ou rede móvel (5G).
3. No app BV:
   • Vá até a tela inicial;
   • Toque nas iniciais do seu nome;
   • Acesse Senhas e Segurança > Modo Protegido;
   • Toque em Ativar Modo Protegido.

Seu app BV vai estar protegido sempre que você sair da área desse Wi-Fi.

Compartilhe seus dados com o BV para uma análise mais completa. Quanto mais a gente te conhece, maiores as chances de ofertas de crédito.

Para consultar o resumo de uso do seu cartão de crédito BV, confira os passos:
Acesse o app BV > Vá em “Cartões” > “ Minhas faturas” > Confira sua fatura e opções de pagamento.

Após receber seu Cartão BV físico, você poderá fazer o desbloqueio diretamente no nosso aplicativo, logo após indicar o recebimento seguindo os passos:

Acesse o app BV > Vá em “Cartões” > “Rastreio do cartão” > “Desbloquear cartão”.

Clientes que possuem o Cartão BV podem contratar o Plano Odontológico. A cobrança do plano será incluída na fatura mensal do cartão.

Clientes que possuem o Cartão BV podem contratar o Seguro Residencial. A cobrança do plano será incluída na fatura mensal do cartão. 

Pelo aplicativo, você tem duas opções:

 

1. Para tirar dúvidas rápidas: Acesse nossa seção de Perguntas Frequentes. Ela tem as respostas para os principais assuntos, de um jeito fácil e direto.

 
2. Para conversar com a gente: Use a busca do app e procure por "atendimento BV" para iniciar uma conversa no chat.

A contratação das assistências está disponível para clientes que possuem um Cartão BV. A cobrança é feita mensalmente na fatura do cartão.

Se você tem valores a serem reembolsados e possui uma conta BV ativa, os valores podem ser depositados diretamente nela. Fique atento a SMS ou notificações que informam sobre o reembolso. Caso não possua uma conta BV ou precise de mais informações, entre em contato com o nosso Atendimento BV para fornecer os dados bancários necessários.

Além disso, as instituições financeiras, em parceria com o Banco Central, disponibilizam informações sobre a devolução de valores devidos aos clientes em um sistema centralizado.

Baixe o app BV, preencha seus dados e insira o código CONTABV durante a abertura. A aprovação é rápida e sujeita à análise

Para realizar o acionamento, entre em contato com a seguradora parceira do BV.

Se você tem um cartão de crédito BV com limite disponível, pode usar esse limite para fazer transferências via Pix, mesmo que não tenha saldo na conta.

Funciona assim: ao iniciar uma transferência Pix pelo app BV, você escolhe o valor normalmente. Na tela de seleção da forma de pagamento, basta optar por usar o Cartão BV. Essa opção está sujeita a encargos, que são informados antes da confirmação.

É uma forma prática de fazer um Pix mesmo quando o saldo da conta está zerado.

Ao contratar o plano odontológico com o banco BV em parceria com a Metlife, você pode utilizar os procedimentos cobertos desde que sejam realizados dentro da rede credenciada de consultórios e respeitem os limites de carência. Enquanto o plano estiver ativo e em dia, você pode usufruir das coberturas sem limitação de uso.

Para outras dúvidas, entre em contato com a nossa Central BV.

Para identificar um boleto falso:

1. Verifique se os três primeiros dígitos do código de barras correspondem ao número do banco.
2. Confirme se o beneficiário final está correto. Ele sempre deve ser um dos beneficiários abaixo:
   1. BV Financeira S.A. CFI – CNPJ: 01.149.953/0001-89
   2. Banco Votorantim S.A. – CNPJ: 59.588.111/0001-03
   3. Banco BV S.A. – CNPJ: 01.858.774/0001-10
3. Evite pagar boletos recebidos por correio. Se você é cliente de financiamento de veículos ou Cartão BV, a forma mais segura de acessar seus boletos é pelo nosso app.
4. Utilize o nosso Buscador de Boletos pelo app, serviço em que o boleto emitido para o seu CPF é enviado diretamente para a sua conta BV. Ele é mais prático e seguro, já que, dessa forma, o boleto é acessado somente por você por meio eletrônico.

A gente leva sua segurança a sério. Por isso, para validar suas informações, usamos dois métodos:

• Autorização do aparelho: é importante que você tenha autorizado o uso do seu celular no app BV.
• Perguntas de segurança: nossos especialistas podem fazer perguntas com base no seu relacionamento com o banco.

Essas etapas ajudam a garantir que só você tenha acesso às suas informações.

Você pode contratar o Seguro Cartão Protegido do banco BV durante o processo de abertura de conta e aquisição do Cartão BV.

Se você já possui o Cartão BV, pode contratar o Seguro Cartão Protegido através do nosso app ou entrando em contato com o nosso atendimento (11) 3003 1616 (capital e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades), 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Fique atento, o banco BV não faz:

• Não pedimos suas informações bancárias e senhas.
• Não mandamos funcionários para sua residência.
• Não recolhemos cartões, mesmo aqueles que você não utiliza mais.
• Não solicitamos nenhum tipo de depósito ou transferência em contas bancárias.
• Não pedimos que você acesse links de redes sociais, e-mail, SMS ou WhatsApp.
• Não enviamos links para você atualizar cadastros e senhas ou desbloquear contas.
• Não solicitamos acesso aos seus aplicativos do banco ou a qualquer outro sistema.

Se você suspeitar de golpes ou fraudes, acesse a página de segurança oficial do banco BV para ver as orientações completas. Lembre-se: o banco BV nunca pede senhas, códigos ou dados pessoais por telefone, e-mail ou mensagens.

Dentro do app, clique em cima do investimento ativo, te direcionamos aos detalhes do investimento e lá você pode resgatar seu dinheiro. É só clicar em Resgatar.

Sempre priorize o atendimento via App BV ou WhatsApp BV oficial, disponíveis no site do banco BV. O número oficial pelo WhatsApp conta com o selo de verificação verde, garantindo segurança na sua comunicação.

Se você já tem a Conta BV e crédito aprovado com a gente, poderá solicitar seu Cartão BV através do nosso aplicativo. Assim que o pedido for aprovado, você receberá a senha para começar a usar seu cartão virtual BV até que o cartão de crédito físico chegue em seu endereço.

Os produtos Conta BV e Cartão BV podem ser contratados separadamente

• Seguro Cartão Protegido: você consegue a segunda via da apólice falando com um dos nossos especialistas, pelos números (11) 3003 1616 (capital e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades), 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Seguro de Proteção Financeira ou Residencial: você consegue diretamente pelo site da seguradora Cardif.
• Proteção + Sorte (Morte Acidental e Invalidez Permanente Total): acessando o site da Icatu, você consegue acessar a apólice.

Condições gerais também disponíveis no site do BV.

Você precisa preencher o formulário STVM (Sistema de Transferência de Valores Mobiliários).

Veja como funciona:

1. Solicite o formulário STVM no banco ou corretora de destino
2. Preencha com seus dados, os ativos que deseja transferir e as informações da nova instituição
3. Assine e reconheça firma no documento
4. O banco de destino envia o pedido para o BV
5. A transferência é feita em até 2 dias úteis após o recebimento

📌 Importante

• O BV não fornece o formulário STVM
• A transferência só pode ser feita entre contas da mesma titularidade
• O formulário garante segurança e rastreabilidade no processo

Pronto! Seus investimentos seguem com segurança para o novo banco.

Depende dos seus planos. Nossos envelopes são a melhor opção para quem começou a investir há pouco tempo. Se você não possui um objetivo específico e tem foco na rentabilidade, ir direto para os CDBs do BV pode ser o melhor caminho.

Sim, você pode antecipar parcelas a qualquer momento e ainda garantir desconto proporcional nos juros.

Não é possível migrar. Para garantir o benefício da tag de pedágio sem mensalidade, você precisa cancelar sua tag atual e solicitar a tag BV pelo app.

Primeiro, é necessário resolver a pendência financeira dessa dívida por meio de pagamentos, acordos ou renegociações. Em seguida, acione o banco para emissão da Carta de Anuência, que comprova a quitação e permite a retirada do nome em protesto. Se precisar renegociar, verifique se há propostas disponíveis no nosso app BV.

Você pode solicitar e concluir o pedido de forma fácil e prática. Consulte também pelo nosso WhatsApp (11) 3003-1616 ou pelo Atendimento BV (11) 3003-1616 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades), de segunda a sexta das 07h às 22h e aos sábados das 08h às 18h, exceto feriados nacionais.

Se você não encontrar a mensagem SMS que contém a senha do seu Cartão BV, tudo bem! Você também pode consultá-la através do nosso aplicativo:

Acesse o app BV > Vá em “Cartões” > “Senha e segurança” > “Mostrar senha”.

Se você desconfia de alguma transação PIX indevida em sua conta, é possível fazer a contestação pelo próprio app. Acesse o extrato no app e selecione a transação PIX que você não reconhece. Em seguida, escolha a opção "Desconheço esse PIX" e siga as orientações da tela, elas vão ajudar na análise.

Lembrando que, dependendo do caso, será necessário enviar o boletim de ocorrência.

Importante: Funcionários e representantes do banco BV não entram em contato para fazer cadastros ou testes de chave PIX.

O BV oferece 4 tipos de empréstimos:

• Empréstimo com Garantia de Veículos (EGV): Para quem possui um carro quitado. O veículo deve estar em seu nome e você pode continuar usando-o normalmente. As taxas começam a partir de 1,32% a.m. e o parcelamento pode ser feito em até 60x;
• Empréstimo Consignado BV: Para quem trabalha em uma empresa parceira BV e possui carteira assinada. As parcelas são descontadas diretamente na folha de pagamento. As taxas são menores, a partir de 1,54% a.m., com facilidade na contratação e parcelamento em até 60x;
• Empréstimo Pessoal: Para quem precisa de crédito rápido. As taxas começam a partir de 4,74% a.m., com parcelamento em até 24x, crédito de até R$ 35 mil, dinheiro na conta em até 2 dias úteis e sem necessidade de justificar o uso do dinheiro.
• Empréstimo FGTS: Foi descontinuado, mas para quem já contratou, o atendimento pós-venda está disponível normalmente pelo WhatsApp (salve nosso número 11 3003-1616 e nos chame), telefones 3003-1616 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades), de segunda a sexta das 07h às 22h e aos sábados das 08h às 18h (exceto feriados nacionais). Você também pode acessar nosso aplicativo BV e nos chamar pelo chat;

Não, a cada uso, o pagamento é debitado automaticamente do saldo da sua Conta BV. Ou seja: usou, pagou! É uma tag sem mensalidade, por isso, é importante sempre manter saldo em conta para usá-la com tranquilidade.

O BV oferece conta digital grátis com abertura rápida no app, segura e com chat 24h. Além disso, frequentemente o BV realiza campanhas exclusivas para correntistas com benefícios como bônus ao ativar pagamentos por débito automático e ofertas de CDB de até 130% do CDI.

Os empréstimos consignados contratados no modelo anterior, serão migrados para o novo modelo conforme previsto em norma publicada ou em futuras publicações oficiais do governo. Se você tem empréstimo consignado contratado com o banco BV, não se preocupe. As parcelas do seu empréstimo continuarão a ser descontadas normalmente e iremos mantê-lo informado.

Caso você não tenha saldo suficiente, a tag não irá funcionar e poderá ser bloqueada. Por isso, é sempre importante verificar o saldo da sua conta BV para garantir que a sua tag sem mensalidade estará ativa.

Temos opções de CDB com rentabilidade acima do CDI:

• CDB Livelo 100% a 110% do CDI
• CDB 120% do CDI
• CDB 130% do CDI

Você escolhe a melhor oferta para o seu dinheiro.
Acesse a área de investimentos no app e confira.

A Tag BV é um adesivo eletrônico que permite pagar pedágios e estacionamentos automaticamente, sem precisar parar na cancela ou pegar filas.

Ela funciona por meio de leitura automática, facilitando a sua passagem em rodovias e estacionamentos credenciados. Neste primeiro momento, a Tag BV está disponível apenas para carros e caminhonetes com 2 eixos.

É mais praticidade no seu dia a dia, com a gestão feita direto pelo app BV.

É a ação realizada para casos de perda, rasura ou erros no documento (CRV) do seu veículo. Também se aplica se o veículo era de outro estado e você precisa de uma alteração de UF.

Neste caso, o time de atendimento BV pode te ajudar. Entre em contato pelo chat ou Atendimento BV nos telefones 3003 1616 (capital e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades) de segunda a sexta das 07h às 22h e aos sábados 08h às 18h, exceto feriados nacionais.

Criado pelo Banco Central e iniciado no Brasil em 2021, Open Finance é sistema financeiro aberto, permite o compartilhamento do histórico financeiro com outras instituições, permite realizar pagamentos com saldo de outros bancos sem sair do aplicativo do banco BV, entre outras funcionalidades. Assim, o Open Finance BV tem a missão de proporcionar mais liberdade financeira, fazendo com que muitos clientes passem a ter controle sobre essas informações. Por meio desse histórico, podemos compreender e oferecer produtos e serviços de acordo com o perfil de cada pessoa. 

É um produto que oferece proteção contra transações indevidas feitas com seu cartão de crédito BV ou em qualquer conta no seu nome.

O Seguro Cartão Protegido BV, em parceria com a MAPFRE, garante:

• Reembolso em caso de transações indevidas de Pix e TED, no BV ou em outros bancos
• Planos com coberturas como: Perda, Roubo e Furto Qualificado, Bolsa Protegida, Compra Protegida, Melhor Preço e outras vantagens

E tem mais: você ainda concorre a sorteios mensais de R$ 10 mil a R$ 30 mil pela Loteria Federal.

É uma plataforma de parcerias do banco BV que concentra diversas lojas em um só lugar, com benefícios exclusivos para os clientes BV.

Compras em lojas parceiras: o Shopping BV reúne lojas de vários segmentos.

Para ter acesso aos benefícios e ao cashback, acesse pelo menu do app o Shopping BV, escolha uma loja parceira e selecione Ativar cashback.

Em seguida, nós te direcionamentos para a página da loja. Nela, você escolhe os produtos que deseja comprar e segue os passos indicados para finalizar a compra.

Desconfie de ofertas muito atrativas de empréstimos, especialmente aquelas que não exigem consulta de crédito. Nunca deposite valores adiantados, e jamais efetue pagamentos de taxas.

• Pesquise se a empresa é parceira do banco BV. Verifique informações como contato oficial (e-mail e telefone), endereço, imagens e comentários de clientes. Acessar as redes sociais também é importante para ter certeza de que a instituição existe e é confiável.
• Lembre-se: criminosos podem afirmar que o empréstimo foi aprovado e que é necessário pagar antecipadamente para concluir a negociação. Não acredite nisso.

Para financiar um veículo com o banco BV, é preciso ter mais de 18 anos; quanto ao veículo, o modelo deve ser de 2015 a 2024. Para a aprovação de crédito, outros requerimentos são necessários. Consulte as condições gerais para saber mais!

As transferências automáticas são um serviço que permite programar, de forma mensal e segura, a transferência de dinheiro de outras contas bancárias para a sua Conta BV.

Esse recurso é ideal para quem tem débito automático ativo no financiamento BV. Com ele, você garante que sempre haverá saldo disponível na conta para o pagamento das parcelas, evitando atrasos e ganhando mais praticidade no dia a dia.

Tudo é feito de forma automática, e você acompanha pelo app BV.

Sim! Além do seu Cartão BV, o seguro também protege suas contas bancárias contra transações indevidas, como PIX e TED.

Esta seção reúne os documentos, informações e benefícios dos cartões BV Gold, Platinum e Internacional. Atualmente, estes produtos não são mais oferecidos para contratação.

Conhecer outros cartões

Sim, se você escolher a opção “desconto na fatura” aqui pelo app, poderá usar o saldo do seu cashback para reduzir o valor total da fatura, incluindo o custo do seguro.

O BV oferece empréstimo pessoal e com garantia de veículo, cada um adaptado a diferentes perfis e necessidades.

Pós-fixado e Pós-fixado Progressivo. No CDB Pós-fixado, a rentabilidade acompanha as oscilações do CDI. Quando essa taxa sobe, por exemplo, a rentabilidade do seu dinheiro sobe também. Já no Pós-fixado Progressivo, os rendimentos também são atrelados ao CDI, mas aumentam conforme o passar do tempo.


Rentabilidade do CDB Progressivo:

• 0 a 180 dias 100% CDI
• 181 a 360 dias 102% CDI
• 361 a 720 dias 104% CDI
• 721 a 1079 dias 107% CDI
• 1080 dias 110% CDI

Carros e motos quitados, com até 15 anos de fabricação, em bom estado e devidamente documentados. A avaliação é feita de forma rápida e sem burocracia.

Após a aprovação do seu empréstimo BV, o valor pode cair na conta em poucas horas, dependendo do tipo de empréstimo contratado.

O prazo total depende das devoluções de documentos, conforme as fases abaixo:

BV:

• Envio da ficha pelo BV para o interessado: até 1 dia útil;
• Análise de crédito após devolução da ficha preenchida pelo cliente: até 4 dias úteis;
• Envio do boleto da taxa de transferência caso aprovado: até 1 dia útil;
• Formalização da transferência após toda documentação recebida: até 1 dia útil.

Cliente:

• Devolução da ficha do interessado para o BV: até 5 dias úteis;
• Devolução do kit de documentos pelo cliente e interessado: até 30 dias úteis após aprovação.

Você pode receber um SMS informando a origem desse reembolso. O valor pode ser referente a diversos motivos, como:

• Parcelas pagas em duplicidade, sem o desconto por pagamento antecipado, ou pagas a mais.
• Tarifas cobradas indevidamente.
• Outros tipos de ressarcimento de contrato.
• Reembolso de seguro, nos casos de quitação antecipada.

Para facilitar o seu dia a dia, se você possui uma conta BV, depositamos esses valores diretamente na sua conta.

Caso não possua uma conta BV ativa ou precise de mais informações, entre em contato com o nosso Atendimento BV para fornecer os dados bancários necessários.

Siga estes passos para ajustar as permissões no seu app:

1. Acesse o app BV, clique nas siglas do seu nome (canto superior esquerdo)
2. Escolha “Senhas e segurança”
3. Verifique se você está com todas as permissões em “Aceitar ou remover permissões” na mesma tela. É importante liberar a câmera para a validação da sua selfie
4. Selecione a opção “Autorizar aparelho” e siga os passos na tela para efetivar a autorização

Existem algumas possiblidades para não conseguir, as principais são:

• Atualização do app BV: Verifique se você está usando a versão mais recente do nosso aplicativo. Consulte a Play Store (Android) ou App Store (IOS).
• Autorização e Permissões do Celular: Importante que ao baixar o aplicativo você realize o processo de segurança, que libera o aparelho para realizar transações.
• Saldo em conta: Confira se possui saldo suficiente para a transferência na sua conta BV.
• Senha: Caso tenha se esquecido da senha, você consegue visualizar no próprio aplicativo em Perfil, clicando em Senhas e Seguranças.

Caso nenhuma das orientações acima resolva, entre em contato com os nossos especialistas acionando nosso chat dentro do app ou pelo telefone (11) 3003-1616 (capital e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades), 7 dias por semana, 24h por dia.