O planejamento estratégico empresarial é indispensável para que o negócio saiba exatamente qual caminho seguir. De fato, sem um direcionamento bem feito é complicado até contabilizar os bons resultados, já que ninguém colocou na ponta do lápis os objetivos de cada ação realizada.
É a mesma coisa que tentar acertar uma bola de bilhar no buraco com as luzes apagadas. Para não correr esse tipo de risco, acompanhar o passo a passo das estratégias ajuda a identificar o que realmente chama a atenção do seu público e aumenta os lucros de maneira inteligente a longo prazo.
Quer saber mais? Vamos mostrar como fazer um planejamento estratégico empresarial para impulsionar o crescimento no mercado. Acompanhe!
Avalie o cenário atual e o futuro
O primeiro passo para acertar em cheio no planejamento estratégico empresarial é reunir o máximo de informação possível e avaliar o cenário atual e o futuro. A partir disso, a principal preocupação dos responsáveis pelo negócio deve ser listar os pontos positivos e negativos do desempenho de mercado.
Um dos objetivos, aqui, é saber se o serviço oferecido é relevante ao seu público ou funciona mais como um tiro no escuro que não tem chances de crescimento. Só de imaginar uma situação assim você já sente calafrios, não é mesmo? Então respire fundo e tenha em mente que esse tipo de erro costuma acontecer e quanto antes for solucionado melhores serão os resultados.
O time responsável pela avaliação deve encontrar também os fatores internos e externos que impactam o funcionamento. Assim, depois de ficar por dentro dos detalhes, a análise vai se afunilando e fica mais simples encontrar as principais ameaças de mercado. São elas que tiram o sono de qualquer gestor e precisam ser combatidas com soluções inteligentes.
Estabeleça metas claras
Quem não define metas na hora de realizar o trabalho, dificilmente, reconhece uma conquista. Se a sua ideia de gestão vai muito além de apagar incêndios e delegar funções, estar envolvido dentro dos objetivos do negócio é o que vai fazer a diferença ao trazer o olhar estratégico essencial ao crescimento no mercado.
Mas nada de pensar em metas impossíveis que só vão fazer com que todos suem frio e fiquem de cabelos em pé. Então, trabalhe com dados reais para enxergar claramente o que pode ser realizado e impactar o público dentro do objetivo principal que envolve, na maioria das vezes, se destacar da concorrência.
Além disso, vale anotar em seu bloco de lembrete diário — sabe aquele que aparece junto do despertador de manhã? — que as metas precisam ser bem divididas em blocos coerentes para que possam ser alcançadas com qualidade. O mais importante, em uma situação como essa, é que todos os envolvidos estejam por dentro de cada detalhe e saibam exatamente qual o seu papel no processo de crescimento.
Analise o ambiente interno
O ambiente interno é o primeiro ponto para criar um planejamento estratégico alinhado com as necessidades de sua empresa. É importante saber identificar com precisão como funciona o operacional, os valores do negócio e a imagem que é transmitida ao público e ao mercado de maneira geral.
Diante disso, o setor financeiro também deve ser avaliado com uma lupa de aumento, no melhor estilo detetive. O motivo é que, ao saber o que entra e sai em um negócio, se torna mais simples definir como crescer de maneira sustentável, reorganizar os setores, alinhar os colaboradores e, acima de tudo, tomar melhores decisões.
Monitore o ambiente externo
Saber onde sua empresa pisa é um dos principais segredos para crescer no seu segmento de atuação, ainda mais no cenário de nova economia. Afinal de contas, o planejamento estratégico diz respeito também ao que acontece no ambiente externo. O mais recomendado é fazer uma pesquisa prévia sobre quais são as próximas tendências, as novas tecnologias e as ações realizadas pelos concorrentes.
Ao conhecer a fundo qual caminho o mercado está tomando, se torna mais fácil planejar as decisões internas e as ações que impactam o público e os seus parceiros. Sem contar que avaliar as tendências de mercado e, especialmente, as oscilações econômicas, é um verdadeiro diferencial para quem não deseja ser pego de calças curtas durante uma crise.
Defina estratégias
Ao colocar tudo na ponta do lápis durante o estágio de pesquisa, você precisa arregaçar as mangas em conjunto com o time de marketing para fazer as ideias fluírem. Sim! chegou o esperado momento de trabalhar com criatividade. Então, se concentre o máximo possível com a intenção de definir a estratégia que vai fazer do ano de sua empresa um grande sucesso conforme a percepção dos clientes.
Faça um alinhamento entre as metas que deseja alcançar e estabeleça tudo o que deve ser feito para que isso se realize de maneira eficiente. Da mesma forma que nas metas, é preciso ter um olhar consciente sobre o que é possível realizar e ter um retorno positivo.
Aqui, na balança da decisão, deve entrar principalmente o orçamento disponível, as possibilidades de crise econômica, e os interesses dos clientes no momento da decisão de compra. Leve em consideração o objetivo de cada etapa do planejamento e realize as coisas sempre aos poucos e com calma.
Determine indicadores de desempenho
Os indicadores de desempenho são ferramentas básicas para manter o controle organizacional em dia. Com esse tipo de monitoramento, a empresa consegue avaliar os resultados do planejamento e até redirecionar as ações que não trazem identificação logo de cara com o público.
A principal vantagem do uso está na identificação de potenciais clientes qualificados para fechar negócio, os famosos leads. Outro ponto importante está na possibilidade de monitorar o número de novos contratos por períodos, as horas de recursos gastos, o tempo médio de conversão e os valores dos novos contratos.
Pronto! Agora você já sabe como fazer o planejamento estratégico empresarial. Esse tipo de atenção especial com o organizacional é muito importante para que o negócio consiga crescer sem surpresas desagradáveis e com uma imagem positiva diante do público. Só assim será possível aumentar a lucratividade e a margem na mesma proporção dentro um ambiente estratégico.
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