Resultados para: bv nbb

Pelo aplicativo, você tem duas opções:

 

1. Para tirar dúvidas rápidas: Acesse nossa seção de Perguntas Frequentes. Ela tem as respostas para os principais assuntos, de um jeito fácil e direto.

 
2. Para conversar com a gente: Use a busca do app e procure por "atendimento BV" para iniciar uma conversa no chat.

Se você tem valores a serem reembolsados e possui uma conta BV ativa, os valores podem ser depositados diretamente nela. Fique atento a SMS ou notificações que informam sobre o reembolso. Caso não possua uma conta BV ou precise de mais informações, entre em contato com o nosso Atendimento BV para fornecer os dados bancários necessários.

Além disso, as instituições financeiras, em parceria com o Banco Central, disponibilizam informações sobre a devolução de valores devidos aos clientes em um sistema centralizado.

Se você tem um cartão de crédito BV com limite disponível, pode usar esse limite para fazer transferências via Pix, mesmo que não tenha saldo na conta.

Funciona assim: ao iniciar uma transferência Pix pelo app BV, você escolhe o valor normalmente. Na tela de seleção da forma de pagamento, basta optar por usar o Cartão BV. Essa opção está sujeita a encargos, que são informados antes da confirmação.

É uma forma prática de fazer um Pix mesmo quando o saldo da conta está zerado.

Para identificar um boleto falso:

1. Verifique se os três primeiros dígitos do código de barras correspondem ao número do banco.
2. Confirme se o beneficiário final está correto. Ele sempre deve ser um dos beneficiários abaixo:
   1. BV Financeira S.A. CFI – CNPJ: 01.149.953/0001-89
   2. Banco Votorantim S.A. – CNPJ: 59.588.111/0001-03
   3. Banco BV S.A. – CNPJ: 01.858.774/0001-10
3. Evite pagar boletos recebidos por correio. Se você é cliente de financiamento de veículos ou Cartão BV, a forma mais segura de acessar seus boletos é pelo nosso app.
4. Utilize o nosso Buscador de Boletos pelo app, serviço em que o boleto emitido para o seu CPF é enviado diretamente para a sua conta BV. Ele é mais prático e seguro, já que, dessa forma, o boleto é acessado somente por você por meio eletrônico.

A gente leva sua segurança a sério. Por isso, para validar suas informações, usamos dois métodos:

• Autorização do aparelho: é importante que você tenha autorizado o uso do seu celular no app BV.
• Perguntas de segurança: nossos especialistas podem fazer perguntas com base no seu relacionamento com o banco.

Essas etapas ajudam a garantir que só você tenha acesso às suas informações.

Você pode contratar o Seguro Cartão Protegido do banco BV durante o processo de abertura de conta e aquisição do Cartão BV.

Se você já possui o Cartão BV, pode contratar o Seguro Cartão Protegido através do nosso app ou entrando em contato com o nosso atendimento (11) 3003 1616 (capital e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades), 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Fique atento, o banco BV não faz:

• Não pedimos suas informações bancárias e senhas.
• Não mandamos funcionários para sua residência.
• Não recolhemos cartões, mesmo aqueles que você não utiliza mais.
• Não solicitamos nenhum tipo de depósito ou transferência em contas bancárias.
• Não pedimos que você acesse links de redes sociais, e-mail, SMS ou WhatsApp.
• Não enviamos links para você atualizar cadastros e senhas ou desbloquear contas.
• Não solicitamos acesso aos seus aplicativos do banco ou a qualquer outro sistema.

Dentro do app, clique em cima do investimento ativo, te direcionamos aos detalhes do investimento e lá você pode resgatar seu dinheiro. É só clicar em Resgatar.

Sempre priorize o atendimento via App BV ou WhatsApp BV oficial, disponíveis no site do banco BV. O número oficial pelo WhatsApp conta com o selo de verificação verde, garantindo segurança na sua comunicação.

• Seguro Cartão Protegido: você consegue a segunda via da apólice falando com um dos nossos especialistas, pelos números (11) 3003 1616 (capital e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (demais localidades), 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Seguro de Proteção Financeira ou Residencial: você consegue diretamente pelo site da seguradora Cardif.
• Proteção + Sorte (Morte Acidental e Invalidez Permanente Total): acessando o site da Icatu, você consegue acessar a apólice.

Condições gerais também disponíveis no site do BV.

Depende dos seus planos. Nossos envelopes são a melhor opção para quem começou a investir há pouco tempo. Se você não possui um objetivo específico e tem foco na rentabilidade, ir direto para os CDBs do BV pode ser o melhor caminho.

Sim, você pode antecipar parcelas a qualquer momento e ainda garantir desconto proporcional nos juros.

Se você não encontrar a mensagem SMS que contém a senha do seu Cartão BV, tudo bem! Você também pode consultá-la através do nosso aplicativo:

Acesse o app BV > Vá em “Cartões” > “Senha e segurança” > “Mostrar senha”.

Se você desconfia de alguma transação PIX indevida em sua conta, é possível fazer a contestação pelo próprio app. Acesse o extrato no app e selecione a transação PIX que você não reconhece. Em seguida, escolha a opção "Desconheço esse PIX" e siga as orientações da tela, elas vão ajudar na análise.

Lembrando que, dependendo do caso, será necessário enviar o boletim de ocorrência.

Importante: Funcionários e representantes do banco BV não entram em contato para fazer cadastros ou testes de chave PIX.

Temos opções de CDB com rentabilidade acima do CDI:

• CDB Livelo 100% a 110% do CDI
• CDB 120% do CDI
• CDB 130% do CDI

Você escolhe a melhor oferta para o seu dinheiro.
Acesse a área de investimentos no app e confira.

Desconfie de ofertas muito atrativas de empréstimos, especialmente aquelas que não exigem consulta de crédito. Nunca deposite valores adiantados, e jamais efetue pagamentos de taxas.

• Pesquise se a empresa é parceira do banco BV. Verifique informações como contato oficial (e-mail e telefone), endereço, imagens e comentários de clientes. Acessar as redes sociais também é importante para ter certeza de que a instituição existe e é confiável.
• Lembre-se: criminosos podem afirmar que o empréstimo foi aprovado e que é necessário pagar antecipadamente para concluir a negociação. Não acredite nisso.

Sim, se você escolher a opção “desconto na fatura” aqui pelo app, poderá usar o saldo do seu cashback para reduzir o valor total da fatura, incluindo o custo do seguro.

O BV oferece empréstimo pessoal e com garantia de veículo, cada um adaptado a diferentes perfis e necessidades.

Você pode receber um SMS informando a origem desse reembolso. O valor pode ser referente a diversos motivos, como:

• Parcelas pagas em duplicidade, sem o desconto por pagamento antecipado, ou pagas a mais.
• Tarifas cobradas indevidamente.
• Outros tipos de ressarcimento de contrato.
• Reembolso de seguro, nos casos de quitação antecipada.

Para facilitar o seu dia a dia, se você possui uma conta BV, depositamos esses valores diretamente na sua conta.

Caso não possua uma conta BV ativa ou precise de mais informações, entre em contato com o nosso Atendimento BV para fornecer os dados bancários necessários.

Siga estes passos para ajustar as permissões no seu app:

1. Acesse o app BV, clique nas siglas do seu nome (canto superior esquerdo)
2. Escolha “Senhas e segurança”
3. Verifique se você está com todas as permissões em “Aceitar ou remover permissões” na mesma tela. É importante liberar a câmera para a validação da sua selfie
4. Selecione a opção “Autorizar aparelho” e siga os passos na tela para efetivar a autorização