Com o celular tão presente no nosso dia a dia, ele acabou se tornando também uma ferramenta importante para controlar o dinheiro. Transferências, pagamentos, investimentos… tudo na palma da mão. Justamente por isso, proteger o app de banco no celular é algo que todo mundo precisa levar a sério - afinal, qualquer descuido pode abrir caminho para golpes e prejuízos financeiros.
Uma pesquisa feita pela Deloitte e divulgada pela Febraban mostra que 7 em cada 10 transações bancárias no Brasil são feitas por canais digitais. Além disso, o uso do celular para esse tipo de movimentação cresceu 251% entre 2019 e 2023, números que mostram como essa comodidade se tornou parte da rotina dos brasileiros.
Com esse crescimento, o risco de ataques e fraudes também aumentou. Golpes que envolvem aplicativos bancários, clonagem de número e invasões de contas são cada vez mais comuns. Por isso, proteger seus dados com algumas medidas simples pode fazer toda a diferença.
A seguir, você confere orientações práticas e eficazes para manter seu app bancário mais seguro e evitar problemas. Bora aprender?
Como proteger meus aplicativos do banco no celular?
A boa notícia é que pequenas mudanças de hábito e configurações no celular já ajudam bastante a proteger suas informações. Veja algumas dicas essenciais para aumentar a segurança do seu aplicativo de banco:
1. Utilize senha de bloqueio no aplicativo
A maioria dos bancos permite ativar uma senha ou biometria para acessar o app. Isso impede que qualquer pessoa entre na sua conta, mesmo se tiver acesso ao celular desbloqueado. Use senhas fortes e, sempre que possível, combine com reconhecimento facial ou digital.
2. Ative a autenticação multifator
A autenticação multifator adiciona uma camada extra de segurança. Mesmo que alguém descubra sua senha, ainda será necessário confirmar o acesso com um código enviado por SMS, e-mail ou gerador de tokens. Ative essa função nas configurações do seu app bancário.
3. Evite salvar dados do seu cartão no dispositivo
Por praticidade, muitas pessoas deixam os dados do cartão salvos em apps e navegadores. Mas isso facilita o acesso em caso de invasão. O ideal é inserir as informações manualmente a cada uso - dá um pouco mais de trabalho, mas é muito mais seguro.
4. Esconda os aplicativos importantes
Alguns celulares permitem ocultar aplicativos ou colocá-los dentro de pastas com nomes genéricos. Isso dificulta que alguém encontre e acesse o app de banco rapidamente em caso de furto ou acesso indevido.
5. Não utilize redes públicas de Wi-Fi
Evite fazer transações bancárias usando redes públicas, como as de shoppings ou cafeterias. Essas conexões são mais vulneráveis a interceptações e podem expor seus dados. Prefira sempre usar a rede móvel ou uma conexão segura e privada.
6. Ative o bloqueio de tela automático
Configure o celular para bloquear a tela automaticamente após alguns segundos de inatividade. Assim, mesmo que você se distraia ou deixe o aparelho sobre a mesa, ele estará protegido.
7. Tenha um e-mail separado para recuperação de conta
Crie um e-mail exclusivo para cadastros bancários e recuperação de senhas. Dessa forma, você reduz o risco de acesso indevido se outro e-mail for invadido. Não esqueça de ativar a verificação em duas etapas também nesse e-mail.
8. Guarde o IMEI do seu celular
O IMEI é o número de identificação do seu aparelho. Com ele, é possível bloquear o celular à distância. Para encontrar o IMEI, digite *#06# no telefone e anote o número em local seguro.
9. Acione a fixação de tela do seu aparelho
A função de fixação de tela impede que outra pessoa acesse outros aplicativos quando você empresta o celular. Ela está disponível em Androids e iPhones, nas configurações de acessibilidade ou segurança. Ativar essa função garante que apenas o app selecionado esteja disponível.
O que fazer se o celular for roubado?
Se o pior acontecer e seu celular for roubado, é importante agir rápido para proteger seus dados. Veja o que fazer:
1. Apague os dados remotamente
Tanto Android quanto iOS oferecem recursos para apagar os dados do aparelho à distância. No Android, use o Encontre Meu Dispositivo. No iPhone, acesse o app Buscar. Com essa função, é possível formatar o celular remotamente e impedir o acesso às suas informações.
2. Bloqueie o chip do celular e o IMEI
Entre em contato com a operadora o quanto antes para bloquear o chip e o IMEI do aparelho. Isso evita que o criminoso use sua linha para receber códigos de autenticação ou acessar contas bancárias vinculadas ao número.
3. Notifique o seu banco
Avise imediatamente o banco sobre o roubo do celular. As instituições podem bloquear temporariamente o aplicativo, desabilitar o dispositivo vinculado ou monitorar movimentações suspeitas.
4. Troque todas as senhas
Mude as senhas de todos os aplicativos e contas que estavam logados no aparelho — inclusive redes sociais, e-mail e plataformas de compras. Isso ajuda a evitar acessos indevidos em outros serviços.
5. Faça um boletim de ocorrência
Registre o roubo na delegacia mais próxima ou pelo site da Polícia Civil do seu estado. O B.O. pode ser necessário para comprovar o ocorrido e proteger seus direitos em possíveis processos ou solicitações junto ao banco.
6. Alerte seus conhecidos!
Depois de furtar o celular, criminosos podem tentar utilizar o seu aparelho para aplicar outros golpes na sua lista de contatos. Por isso, avise amigos e parentes próximos sobre o ocorrido e peça para que não respondam a contatos ou mensagens suspeitas.
Adotar medidas de proteção no celular é um cuidado cada vez mais importante para quem faz transações bancárias online. Com ações simples, você evita grandes dores de cabeça e mantém seus dados seguros, mesmo diante de imprevistos como furto ou golpes virtuais.
Para seguir bem informado e protegido, continue acompanhando o blog BV Inspira. Por aqui, você encontra dicas úteis sobre segurança, finanças e tecnologia para facilitar a sua vida!
