Acionamento/Sinistro

Sinistro é o nome dado a um evento previsto nas coberturas do seguro, como por exemplo, o falecimento da pessoa segurada. Quando um sinistro acontece, é necessário comunicar o ocorrido à seguradora por meio da abertura de um processo de sinistro. A partir disso, a seguradora analisará a situação com base nas condições e regras da apólice ou certificado individual contratado. Se o evento estiver de acordo com as coberturas previstas, será realizada a indenização, conforme definido na apólice ou certificado individual contratado.