Acionamento/Sinistro
Como faço para usar o plano da Assistência Pet?
Nós queremos que o atendimento seja o mais simples possível nos momentos em que você mais precisa de apoio. Você pode acionar a APet de duas formas:
- Com ajuda da central: Você pode entrar em contato com a Central de Atendimento da APET pelo telefone 0800 717 3333, disponível todos os dias, ou pelo WhatsApp (11) 3288-2526, das 8h às 21h, para esclarecer dúvidas, pedir indicações de clínicas ou agendar serviços do dia a dia.
- Por reembolso direto: se preferir levar o pet na sua clínica de confiança de forma particular, você realiza o pagamento e depois envia a nota fiscal detalhada e os laudos médicos pelo site oficial da APet para receber o reembolso, respeitando os limites do seu plano.
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Para esclarecer suas dúvidas por outros meios, você pode entrar em contato conosco pelo nosso aplicativo banco BV ou pelo Whatsapp BV.
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