Senha e segurança


Como trocar a senha do cartão pelo aplicativo?

Acesse nosso app BV e siga o passo a passo abaixo:

  1. Na tela inicial clicar em "Meu Perfil" e escolha a opção de "Senhas e segurança";
  2. Em seguida clique em "Senhas" e você terá a opção de Mostrar a senha (lembrar a senha do cartão) ou Trocar a Senha;
  3. Se escolher "mostrar a senha" o app confirmará sua identificada com reconhecimento facial e em seguida apresentará a tela com sua senha numérica;
  4. Se escolher "Trocar Senha" será necessário digitar o CVV do seu cartão BV, em seguida será solicitado a senha atual de compras e pedirá para que você defina uma nova com 4 dígitos

A sua próxima compra com cartão ainda será com a senha antiga, só depois você passará a usar a nova.

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