Bloqueio de desbloqueio


Tentei desbloquear meu cartão, mas meu app BV não está com permissões e autorizações, como devo proceder?

Siga estes passos para ajustar as permissões no seu app:

  1. Acesse o app BV, clique nas siglas do seu nome (canto superior esquerdo)
  2. Escolha “Senhas e segurança”
  3. Verifique se você está com todas as permissões em “Aceitar ou remover permissões” na mesma tela. É importante liberar a câmera para a validação da sua selfie
  4. Selecione a opção “Autorizar aparelho” e siga os passos na tela para efetivar a autorização

Essa resposta foi útil para você?

Podemos te ajudar de outra forma?

Para esclarecer suas dúvidas por outros meios, você pode entrar em contato conosco pelo nosso aplicativo banco BV ou pelo Whatsapp BV.

Agradecemos sua resposta!

Sua opinião nos ajuda a construir uma experiência cada vez melhor pra você.