Como rastrear meu Cartão BV?
O rastreamento do cartão deve ser feito via app:
- Na tela inicial do app, acesse a área de Cartões e escolha Rastreio de Cartão
- Escolha o cartão que você quer localizar
- Confira o status da entrega do seu cartão
Quando o cartão for enviado, você vai ver a data prevista para entrega e o código de rastreio para consultar no site dos Correios.
Se o app indicar que o cartão está em uma agência dos Correios, você tem até 20 dias corridos para retirar antes que ele volte para o banco BV.
Aviso pelo WhatsApp
A gente também envia mensagens com o status da entrega pelo número 3003 8997. Para receber as notificações sem problemas, mantenha seu número de celular sempre atualizado no app BV.
Lembre-se, para a entrega, é necessário que alguém maior de 18 anos esteja presente no local.
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Para esclarecer suas dúvidas por outros meios, você pode entrar em contato conosco pelo nosso aplicativo banco BV ou pelo Whatsapp BV.
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