Visa

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Além de todos os benefícios que os cartões BV e Netpoints oferecem, com a Visa você pode mais.

Central de Atendimento

Onde estiver, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento Visa para receber assistência em qualquer necessidade no seu próprio idioma, 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Central de Atendimento 24h

Brasil¹

0800 891 3679

EUA e Canadá (ligação gratuita)¹'²

1 800 396 9665

Outros países (ligação a cobrar)¹'²

1 303 967 1098

¹ Para ligações feitas de telefone celular, todas as taxas de roaming são de responsabilidade do usuário.
² Chamada a cobrar através de um operador internacional.

Garantia Estendida Original

Quando você comprar com seu Cartão BV Visa Platinum, você estará protegido, gratuitamente, com o Seguro de Garantia Original Estendida, que dobra em até 12 meses a garantia de fábrica.

Proteção de Compra

Compre usando o seu Cartão BV Visa Platinum e caso o produto seja roubado ou danificado em até 45 dias, o Seguro Proteção de Compra irá consertá-lo ou compensar o valor do produto.

Proteção de Preço

Ao usar o seu Cartão BV Visa Platinum para realizar uma compra e encontrar o mesmo produto com um preço menor até 30 dias após a aquisição, você receberá o reembolso da diferença dos valores. Essa proteção é válida no mundo inteiro.

Seguro para Veículo de Locadora

Quando reservar e pagar a locação de veículo com seu cartão Visa e recusar os seguros oferecidos, você estará protegido pelo Seguro para Veículo de Locadora, que é válido em qualquer lugar mundo para casos de roubo, vandalismo e acidentes.

É necessário emitir o Bilhete de Seguro antes do início da viagem. Faça através da Central de Atendimento ou pelo site www.visa.com.br/portaldebeneficios.

Cobertura apenas de viagens domésticas para o Cartão BV Visa Gold.

Serviço de Emergência Médica Internacional

Comprando a passagem aérea para o exterior com seu Cartão BV Visa Platinum, você, seu cônjuge e seus filhos de até 23 anos estão protegidos contra alguns imprevistos médicos que possam acontecer durante a viagem. Essa proteção inclui despesas médicas e dentárias, internações, transportes e outros.

É necessário emitir o Bilhete de Seguro antes do início da viagem. Faça através da Central de Atendimento ou pelo site www.visa.com.br/portaldebeneficios.

Seguro Viagem

Quando utilizar Meios de Transporte Públicos Autorizados, use seu cartão na compra da passagem e esteja protegido contra morte acidental e invalidez permanente. Essa proteção é gratuita e válida em qualquer lugar no mundo.

É necessário emitir o Bilhete de Seguro antes do início da viagem. Faça através da Central de Atendimento ou pelo site www.visa.com.br/portaldebeneficios.

Cobertura apenas de viagens domésticas para os cartões BV Nacional, Internacional e Gold.

Visa Luxury Hotel Collection

São mais de 900 hotéis ao redor do mundo onde os portadores do Cartão BV Visa Platinum recebem benefícios exclusivos.

Visa Concierge

Seja para confirmar um voo ou conseguir aqueles ingressos disputados, o seu Assistente Pessoal Visa traz mais comodidade para você, que tem o Cartão BV Visa Platinum, se preocupar apenas com aproveitar cada momento. Auxílio em viagens, compra e busca de presentes, transportes e eventos culturais.

Vai de Visa

Cadastre-se no programa, use seu cartão Visa e acumule pontos que viram descontos em parceiros, parcelamentos exclusivos, condições especiais e muito mais. Tenha também acesso exclusivo a ofertas em restaurantes, hotéis e compras. Cadastre-se em www.promocoesvisa.com.br/vaidevisa/site.

Veja tudo o que um cartão Visa pode oferecer »

A Visa não é provedora do benefício de Serviço de Emergência Médica Internacional. Este benefício é oferecido pela AXA Assistance USA, Inc. (“AXA”) aos portadores do cartão Visa Platinum. A Visa não é provedora do Seguro de Acidentes de Viagem quando utilizar meios de transporte. A Visa não é provedora do seguro Veículos de Locadora. Esses seguros são oferecidos pela AIG Seguros do Brasil S.A. aos portadores do cartão Visa Platinum. As coberturas do seguro e os termos e condições do Benefício

Compensação por Emergências Médicas e Emissão do Certificado de Schengen estão detalhados no Guia de Benefícios. Existem situações que não estão cobertas pelo seguro. Para ter acesso ao Guia de Benefícios, acesse o site www.visa.com.br/visaplatinum.

*A Visa não é provedora dos seguros de Proteção de Preços, Proteção de Compra e Garantia Estendida Original. Esses seguros são oferecidos pela AIG Seguros do Brasil S.A. aos portadores do cartão Visa Platinum. Os termos e condições devem ser acessados no site www.visa.com.br/visaplatinum.

*O programa Visa Concierge é administrado por terceiro que atenderá as solicitações conforme disponibilidade. Pedidos absurdos, inadequados ou que atentarem contra a moral, a ética ou a lei serão recusados. Este programa é disponibilizado de forma gratuita, mas é de responsabilidade do Cliente arcar com os custos dos serviços e produtos comercializados por terceiros e buscados pelo Cliente por meio do Visa Concierge. Para mais informações, consulte nosso site www.visa.com.br/visaplatinum.

Atendimento BV

A BV não exige ou solicita de seus clientes nenhum tipo de depósito antecipado, principalmente em conta de terceiros, para aprovação de empréstimos. Saiba mais